载客不打表、开车吸烟、打手机聊微信看视频……这些不文明不规范的驾驶行为在监管之下无所遁形。自2020年12月1日起，张家口市探索运用科技手段对重点区域的出租车进行查处，加强巡游出租车监管，提升服务品质。目前，已累计查看出租车800余辆，发现违规经营出租车9辆。
近年来， 我市不断发展 “互联网+”技术，推进智慧交通建设，出租服务管理实现了信息化，新技术、新装备得到广泛应用。2019年，出租汽车服务管理信息系统正式投入运营，该系统依托现有信息化基础平台和应用平台，通过利用GPS北斗卫星定位技术、大屏显示技术，结合GIS技术、移动互联网技术、移动通信技术、数据库技术、计算机控制技术等多项现代信息技术和管理创新技术手段，提高系统适应性和经济性。此外，主城区的2600余辆出租车安装了车载智能终端、出租车顶灯、摄录像等设备，实现了出租车实时监控和智能调度。
查处期间，市城市客运管理处通过出租车远程监控系统配合市场监管大队对机场、高铁站、一附院等地待客的出租车辆以及车辆动态进行实时监控。一旦发现出租车存在议价、拼车、拒载、绕路等违规情况发生，市场监管大队按照相关规定对违规经营的出租车进行查处。
