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  • 叶维:智能语音系统助力车联网

    2017-08-04 11:30:27 来源:www.ladysslipper.com 评论:
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    4月9日,由工信部、深圳市人民政府指导,车载信息服务产业应用联盟、深圳市智慧交通产业促进会主办,海王传媒承办的2017中国车联网大会暨第十二届中国卫星导航运营商大会在深圳会展中心隆重举行。 本次大会吸引了来自商用车车联网及北斗卫星导航行业超过1200位精英与会,近30余位行业大咖围绕“跨界突围,创新驱动,变革发展”主题,在大会上分享了他们的智慧与韬略。深圳市同行者科技有限公司联合创始人叶维发表了题为《智能语音系统助力车联网》的主题演讲,文章根据速记稿整理,未经演讲者本人审核。

    深圳市同行者科技有限公司联合创始人   叶维

    谢谢主持人,上午是金融专场,很多行业的大咖都做了很精彩的演讲,现在我在这里讲讲一点不一样的东西。过去的一年,人工智能变得炙手可热,人工智能应用到车联网,智能语音系统是一个很好的方向。同行者专注于汽车智能语音整体解决方案,今天在这里跟大家分享一下同行者是如何助力车联网的。 

    同行者的团队成员大部分都有腾讯背景,还有BAT核心岗位的部门负责人的经历。股东里面,比如天使投资人之一吴宵光也是来自腾讯。

    同行者从2016年获得第一个用户到2017年,平台总共积累了561万用户,大部分用户都集中在东部沿海和中部区域。同行者平台的4G用户活跃度非常高,达到了194.2,用户数量2017年底突破一千万也是没有问题的。同行者与互联网巨头(BAT)三家都合作推出了操作系统,其车联网平台的大部分产品都使用同行者的语音服务,包括百度、360、乐视、小米的语音服务也是。

    同行者在后装市场所占比例比较多,有80%。我们分析了超过1亿条的语料,因为车主导航也好,听音乐也好,都是语音的交互。通过同行者语音发起的导航占到了35.1%,这是全球最大的比例,其次是音乐FM和系统指令,也占到了很大的比重。

    导航

    汽车语音1.0时代,更多是功能的呈现,2.0时代是智能的呈现。什么叫功能,什么叫智能?导航适配里,目前主流的导航提供方有很多。2015年的时候,导航还不能直接语音命令高速优先,很多导航需要用手触碰,体验非常不好。1.0时代的功能应该不需要用手操作,开车手握方向盘就可以直接语音发出命令,但这都只是简单的功能,还远远不够。2.0时代要实现的是文字识别,然后判断用户意图。比如我要去广州小蛮腰,顺道去深圳机场接人,语音识别能够识别用户的意图,再把意图给到高德或百度做路径规划。

    还有一种情况,从公司到家其实不需要导航,因为路线非常熟悉,在这段路上车主最关心的是什么?是路况。在没有打开导航时通过后台服务语音播报前面的路况,这样的体验是很多用户非常需要的,因为大部分车主都会选择排队拥堵,而不会选择可能或者不容易发现能省10分钟的道路。

    音频服务

    以前定义的音频服务里的语音交互,比如播放歌曲的时候可以暂停,增大音量,减少音量,直接说下一首等功能,这是1.0时代语音的智能体验。以前音乐和网络是完全分开的,听音乐是通过酷我或者QQ音乐实现的,2.0时代能不能主动给用户推送音频类节目,比如拿到了用户的GPS数据,发现他处于拥堵的道路上,这时候能不能来一个段子,让堵车的时光不那么难受,可以更加的愉悦一些。再比如发现车主在开长途,能不能推荐一个较长时间的“罗辑思维”,来补充一下精神食粮,让长途道路有更多的收获。上班时间能不能告诉车主今天天气怎么样,头条新闻是什么。

    同行者推出的汽车2.0时代的语音服务,把QQ音乐、喜马拉雅、CCTV整合到一个播放软件里面,车主其实并不关心什么样的APP,更关心提供的服务是不是他需要的。同行者做的智能推荐,比如车主喜欢足球,那就经常推送足球新闻,这就叫做你想要,我们给你更多。

    社交

    边开车边发微信是非常危险的行为,但微信确实融入到了生活工作中,无法摆脱。2015年同行者推出车载微信,不用双手操作,开车时,有人给你发微信,可以直接回复,对方可以收到翻译成文字的信息以及语音。选择地图软件进行导航,收到对方的位置信息时,直接语音导航就可以了,不需要复的操作,收到骚扰信息也可以屏蔽。

    差异化    

          现在的语音进入了同质化阶段。2.0时代同行者把语音做了皇上版、娘娘版、志玲姐姐、杨贵妃、小萝莉、萌萌哒各种版本,让生活不再生硬刻板。并且还为用户定制了专属声音,在UI界面呈现不同的版本,更有科技感。其中有一个用户,公司吉祥物是个机器人,我们就把语音交互界面变成LOGO元素,识别率基本上可以达到95%以上。汽车语音发展到今天,其实已经变得相当智能了

    下面请看一个同行者车载操作的短视频,帮助大家更好地了解这款产品。

    最后,为什么同行者能够做到如此智能?因为语音引擎有多语音的方式,这一点百度是做得最好的。同时同行者在打造车联网平台数据的后台,以及服务于车辆、车主的一系列配套服务。去年上汽RS5出来后,我们通过智能语音打通了很多数据,协助车厂、主机厂做服务,比如行车过程中的生活需求、导航、油量点亮、故障报警、异常操作等等。

    最后希望跟各位同行一起为中国汽车服务,让中国的每一辆车变得更智能,谢谢大家的聆听!

  • 关键字: 助力车 语音系统 智能
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