为进一步提高客运行业服务能力和水平，提高客运车辆监管能力，凤翔县运管所认真贯彻落实宝鸡市运管处文件精神，全县所有班线客运车辆已全部安装了车载GVR录像设备。该设备可以记录车辆运行时的车速、载客量、司乘人员运行服务、车厢内发生的各种纠纷等信息。录像内容由客运企业专职监控工作人员每月进行抽查，做到对违规有处理、有档案、有报告、有分析。
班线客运车辆自安装GVR录像设备以来，驾乘人员的违规行为和旅客的投诉大幅减少，已成功回放录像处理多起投诉，还为寻找一名走失老人提供上下车地点视频。GVR录像设备的安装，有力地提升了客运行业窗口服务形象和监管水平。
