荣誉刷新高起点质量铸就慧视通
——慧视通荣获十佳供应商称号
慧视通能获得十佳供应商这个光荣称号,完全取决于慧视通一直以来秉持“质量至上,服务一流”的宗旨,慧视通坚信只有以最优质的产品和最真诚的服务才会赢得顾客的信赖,才能树立起良好的口碑!
——深圳市慧视通科技股份有限公司总经理助理李子万
一、两年内上创业板
深圳市慧视通科技股份有限公司,注册资金6000万元,是国内规模最大的集研发、生产、销售、服务于一体的大型GPS专业领域综合运营服务提供商之一。
慧视通曾圆满完成国家“0951”工程的研制开发建设任务,02年又推出了专为现代企业设计的GPS/GPRS车辆动态管理服务系统,并得到深圳市政府的大力支持,被列为工商业重点建设项目;07年,荣获深圳市交通局颁发的“深圳市交通运输行业GPS监管平台四星级接入单位”荣誉称号,成为国家经济动员办公室和信息产业部军工电子局直接指导下的GPS行业国家重点企业。08年获得国家级高新技术企业证书。
目前在全国50多个城市建立了一级、二级平台,建立了覆盖全国的1000多个代理商服务渠道。深入出租车、公交车、物流车、危险品车、汽车租赁、长途客运、私家车等多个行业领域,并开发了上海大众、芜湖中集瑞江汽车制造有限公司等前装市场。10年的行业应用经验,积累了丰富的行业经验和大量的应用案例。
慧视通公司从成立到现在,特别是2008年开始进入了一个高速增长的阶段,GPS业务范围已发展到全国各地,分公司达到48家,行业范围从原来的出租车、物流、公交、客运等迅速发展到汽车租赁、危险品、校巴、教练车、消防车、城管车等更多细分市场,客户根据不同的行业要求,提出了更多个性化的需求,慧视通以最快的速度满足了客户需求,才能在GPS行业迅速壮大,成为行业的佼佼者。慧视通在近几年不继的成长壮大,注册资金从原来的300万增加到6000万,2010年进行了股份制改制,并计划两年内创业版上市,特别从去年开始,慧视通不断扩大经营规模,大量招聘人员,增设不同岗位,完善公司各部门架构,为进一步提速做好了充份准备。慧视通并没有因为快速增长而忽略了产品及服务的质量,慧视通作为服务型企业,更注重与客户建立长期合作关系,所以在产品质量和服务质量上要求更加严格。慧视通在2008年通过ISO9001质量体系认证,2011年特别在公司发展的大方向方面做出了调整,公司将重点发展服务运营客户,增加公司的长期盈利,更注重对客户所提供的服务上;这里分为两点:一是服务的质量,公司现在更注重产品功能的完善与开发,从而满足客户更多的需求;二是服务的多元化,以往提供给客户的监控平台是单一的C/S版本,为了使用户获得全面的应用服务体验,架设了全新的B/S网络服务系统平台,保证全国用户同时在线,并可为用户提供独立的系统操作平台,倡导个性化的全新服务理念;公司还提升了监控中心的服务能力,包括购买了专业的呼叫中心系统,人员整体服务能力的培训;从去年开始推出了车联网项目路精灵,为客户提供实时道路信息、指路服务、道路救援等一系列服务。
二、创新永不停
创新是一个民族的灵魂,也是深圳精神的重要特征。对于企业来说,则是决定其发展质量的重要因素。慧视通坚持科学发展观,重视技术创新和管理创新,不断加大科技投入力度,坚持自主创新来完善企业文化的建设。
国家“十二五”规划明确提出,把培育战略性新兴产业作为发展重点,慧视通也根据这一路线来创新产品的功能和服务。
1、物流行业开发了新功能:深港两地车辆一机双卡
公司专为深港两地车辆研制与开发了深港两地车辆独立的监控系统平台和车载设备,深港两地车实现一机两卡,慧视通专门研发深港两地设备(一机双卡),当车辆通过口岸时系统会自动识别并切换到当地(深圳或香港卡上),以实现资费本地化,有效降低费用。
2、和联通的3G网络完美结合,利用3G网络,产品增加了时时视频功能,广泛应用于公交、客运等车辆;
3、出租车方面加入了电话叫车、路精灵业务,路精灵业务主要为车主提供了实时道路信息、点周边信息、指路服务等。
4、公司目前已研发出针对政府决策的新产品M系列产品,并在这一指导思想基础上增加了更多行业应用的特色功能。
慧视通在提升对外形象方面也做了大量工作,如统一了安装维修人员、客服人员、市场人员的服装,统一了公司形象标志,整改了企业网站的版面,提升了客服中心的服务能力,加大了形象宣传和品牌管理的力度等。
三、行业表率
为了保持行业的可持续性发展,慧视通自觉规范经营行为,一直充当行业的表率,产品方面均采用优质材料及原装零配件,对客户方面则承诺三包服务;价格上慧视通一直保持中高档的定位,从不打无谓的价格战,保持理性竞争;在履行售后服务承诺方面,慧视通始终坚持上门服务、网点服务及电话服务相结合的全方位服务模式,有效保障了消费者的合法权益。
慧视通相信只有将产品与服务完美结合,才能为用户创造恒久的价值。为企业及行业用户提供综合信息技术服务与专业的GPS导航技术支持,是慧视通GPS稳步发展的动力与使命。
慧视通根据行业的细分,向用户提供不同的应用解决方案:物流车行业解决方案、公交车行业解决方案、长途客运行业解决方案、汽车租赁行业解决方案、出租车行业解决方案、专项运输行业解决方案、私家车行业解决方案等。慧视通产品为用户提供了车辆调度、轨迹监控、防盗定位等服务,不但帮用户减少了资源的浪费,还帮用户合理调度车辆,真正意义上实现了节能减排。慧视通产品在出租车行业广泛应用,为用户提供了电话叫车、应急报警、失物查找、照片回传等服务,不但服务了出租车司机,还保障了司机和乘客的人物安全,真正为用户的出行起到了保驾护航的作用!
慧视通严格遵守中国劳动法,严格执行国家工时制度,依法按时、足额支付员工工资,缴纳社会保险,无重大劳动争议事件。慧视通在员工精神激励方面也做出了一定贡献,每年年终慧视通都会评选出年度优秀员工奖和杰出贡献奖,并发放奖金或奖杯,以此激励那些具备良好综合素质、工作表现优秀、为公司做出突出贡献或为公司取得良好荣誉、为公司成为“和谐企业”做出表率的员工。慧视通每年组织两次大型活动,内容包括:野外拓展、水上趣味运动会、漂流烧烤、迎春晚会等,形式多种多样,丰富了员工业余文化生活。
慧视通具有高度的社会责任感和使命感,贯彻落实政府构建和谐社会的指导思想,怀着感恩之心,回馈社会,积极开展企业社会责任实践,热心参与社会公益事业,积极参加各项社会救助活动,为和谐社会做出贡献。