前段时间,河北交通广播电视台今日资讯节目报道了石家庄智慧泊车在车场规划和管理方面存在的问题,十几天过去了,存在的问题是否已经得到了整改呢?
1、公共停车位却禁止外部车驶入 企业整改开放
之前记者通过走访发现,位于石家庄建华大街与和平路交叉口北侧的和平商场,附近的智慧泊车停车场多了两道识别外部车辆驶入的闸机,还贴上了“单位停车场,外部车辆请勿停放”的字条。
近日,当记者再次来到和平商场附近的停车场时,记者看到,这里的闸机已经打开,而之前贴着的纸条也被撕掉了,这个车场已经对外开放。
石家庄智慧泊车服务有限公司公司已经对石家庄单位门口十四个车场,五百多个停车位进行整改,八月底前已经全部向市民开放。
2、问题泊位影响通行 取消泊位恢复道路通畅
在之前的调查中,记者还发现,智慧泊车的扩容方式,一种是在街道两侧施划新的停车位,一种是覆盖原来的免费临时车位。而有些施划不合理的泊车位使道路通行受到了阻碍。
记者再次走访发现,之前节目中曝光的问题车位,智慧泊车公司已经进行了整改。石家庄智慧泊车服务有限公司副经理刘胜利表示,节目播出第二天他们就会同有关部门进行了实地调研,已经把问题泊位清除,整改完毕了。目前相关路段的相关设备设施也已经逐步拆除,道路也已经恢复正常通行。
3、停车位计费问题多 新方法治理“乱收费”
在之前的节目中,大家反映最集中的问题就是停车收费的问题,收费高,延时扣费,无故多次扣费,这一问题相关企业又进行了怎样的整改呢?
石家庄智慧泊车服务有限公司执行董事孟庆志表示,他们公司利用“蓝色大脑”系统,对误差进行了报警识别,提高客服人员的巡检频率,实现精准的巡检。
目前他们已经将车场收费员的巡检频率从之前的两个小时提高至半小时,同时调试自助缴费功能,减少延时计费的发生。对个别收费出现误差的问题,公司保证在除节假日之外的24小时之内,完成退费。除了自身的整改之外,他们还会对引入社会监督机制,提高企业的服务水平。