6月27日至28日，全国道路客运定制化服务推进会议在兰州召开。来自23个省区市的地方交通运输部门、行业协会、客运企业、互联网企业共300余名代表参加了会议。
会议指出，定制客运是道路客运与互联网创新融合的产物，灵活、快捷、小批量，是对传统道路客运组织方式的改革和优化，是传统客运的升级版和有益补充，为满足人民群众高品质、个性化出行需求提供了有效解决方案。据不完全统计，自2016年底交通运输部印发《关于深化改革加快推动道路客运转型升级的指导意见》以来，已有20余个省份试点开展了定制客运，甘肃省道路运输局印发了《甘肃省道路定制客运服务管理办法（试行）》，在全国率先出台推动定制客运发展的地方规范性文件。
会议强调，发展定制客运是推进道路客运供给侧结构性改革的应有之义，是满足人民群众日益增长的美好出行需求的必然要求。交通运输部运输服务司将同各级交通运输部门一道积极营造更加稳定、公平、透明、法制的道路客运营商环境，广大客运企业和互联网平台要充分发挥企业创新精神，开发定制客运市场，丰富定制客运产品，优化定制客运服务，让人民群众在道路客运领域有更多的获得感、幸福感和安全感。
△与会代表现场观摩考察中川机场联程定制客运。
会上，省道路运输局相关负责人致欢迎辞，交通运输部公路科学研究院副研究员祝昭做了关于“改革驱动 创新融合 推动道路客运实现高质量发展”的专题讲座，甘肃征途定制客运公司、盛威时代科技集团有限公司等7家客运企业和互联网企业围绕定制客运的探索与实践进行了经验交流，并于27日下午前往中川机场观摩考察了联程定制客运情况。
