2018年全国城市交通工作暨“公交都市”建设推进会，13日在广州召开，交通运输部宣布授予北京、天津、大连、苏州、杭州、宁波、郑州、武汉、长沙、广州、深圳、银川12个城市为“国家公交都市建设示范城市”。2017年，上海、南京成为首批“国家公交都市建设示范城市”，此次是第二批。
交通运输部有关负责人说，城市交通对城市经济具有全局性、先导性的影响，要加快建立以规划先行为核心的城市交通发展格局、以公交都市为标杆的城市交通出行服务系统。
在浙江，杭州、宁波取得“国家公交都市建设示范城市”称号，这标志着杭州、宁波创建国家公交都市工作取得了阶段性成果，这也是浙江治堵的新进展。
2012年，国家公交都市建设示范创建工程启动。2013年，杭州、宁波成为第二批创建城市。
5年来，杭州、宁波通过健全完善政策规划体系、全面发力基础设施建设、着力强化交通管理措施、大力推进智慧交通发展、全面推广文明交通行动等多项举措，明显改变了城市交通出行结构，特别是城市轨道交通体系建设得到了快速发展。
伴随持续投入改建，公交服务加快优化，城市公交服务水平明显提升，杭州市民对城市公交的满意度已达87.7%。在公交都市创建取得明显成效的同时，城市交通拥堵也得到明显缓解。下一步，杭州市交通部门将深化国家公交都市创建成效，预计在2022年亚运会前建成516公里城市轨道交通网络，轨道交通将成为人们公共交通出行的主要方式。
公交云服务杭州公交、杭州地铁一体化移动支付为“国家公交都市建设示范城市”注入数据科技新动能
从2016年G20前期杭州公交在全国首创公交“双离线二维码”和“银联云闪付”的移动支付，到推进杭州公交、地铁率先实现“先乘车、后付款”信用乘车，公交云致力于融合蚂蚁金服、高德地图、数梦工场等互联网独角兽的DT数据科技，服务公共交通部门加速数字化、网络化、智能化转型升级。
目前，杭州公交App下载量超过150万人次，杭州通虚拟公交卡领取量突破800万张，让越来越多乘客一键查询实时公交，在线充值，扫码乘车，享受互联网带来的实惠和便捷。
另外，公交云联合合作伙伴服务长三角地铁互联互通，实现了一部手机畅行长三角。杭州地铁App作为“异地刷码技术”的创新载体，全面保障了沪杭甬地铁的互联互通的落地。
在科技变革潮流中，数据资源已经成为城市发展的核心生产要素，在高频率、高黏性的公共交通场景，公交云开发公交数据大脑，携手公共交通业务部门挖掘海量公共出行数据潜在价值，驱动传统公交业务变革。例如，通过移动支付，杭州公交集团实时掌握鲜活的在线用户乘车信息，深入分析客流OD规律，辅助调度运力运能，助力更加科学地规划线路，实现运营降本增效。
立足公共交通、服务公共交通，公交云携手合作伙伴服务杭州、南京、济南、上海、银川、福州、重庆、昆明、珠海、温州、秦皇岛等50余座城市公交及地铁项目，努力将新一代DT数据技术赋能公共交通行业数字化智能化转型升级，为乘客提供高效、便捷、安全、绿色、经济的公共出行体验。
数说杭州“国家公交都市建设示范城市”
公共交通日均客运量从创建之初的228万人次/天，上升到如今的475.31万人次/天，地铁客运量从开通之初的14万人次/天，增加到2018年中期150万人次/天，最高日均客流量达到175万人次。
杭州“坚持以人民为中心”的发展思想，加快城市公交优先发展体系的构建，全力保障公交都市创建的工作，推进公交都市创建工作向更高水平迈进。
亮点、成果展示
员工待遇持续改善
为公交员工设立了专项公租房，目前共有424户员工家庭入住。
“六险二金”的福利待遇在国内同行业中也是绝无仅有，进一步提升了员工的归属感、向心力、凝聚力。
营运车辆持续更新
2014年第一辆纯电动客车正式载客运营，这些年来新增更新车辆共计4030辆（含萧山、余杭），截止2018年9月底，拥有公交营运车辆8969辆，其中主城区清洁能源、节能与新能源车辆比例达到100%（除BRT外）。
建设持续加快
目前共有5处停保基地已完工并投入使用，16处首末站中心站已投入使用，截至2018年6月，公共汽电车场站总面积为126.74 万平方米（含租用借用）。
公交专用道的道路长度从2012年的77.7公里，增长到2018年底的148.4公里（含2018年年底新增6.1公里）；公交专用车道里程从2012年的152.4公里，增长到2018年底289公里。
在创建期内，公共自行车新增服务点963 处，新增车辆2.98 万辆，现服务点达到3925个，投放公共自行车9.96万辆，主城区全部实施24 小时服务。
出行环境持续惠民
公交票价从1995年制定以来，23年从未调整过，一直采用的低票价政策，其中：使用普通乘车IC卡可享受9.1折优惠，成人月卡、季卡IC卡乘车享受5折优惠，学生卡IC卡乘车享受2.5折，60-69周岁老年人乘车相当于享受4.5折优惠，并实行90分钟优惠换乘，认真落实70周岁及以上老年人等10类群体免费乘车的社会责任。
2016年，公交集团与蚂蚁金服（支付宝）、数梦工场合作，在国内率先实现了公交车一体化全功能移动支付，并作为G20峰会的宣传元素亮相国际舞台。2017年实现了公交车的移动支付全覆盖。
还推出了“心享巴士”、“心动巴士”、“求知专线”等定制公交特色服务，以差异化服务满足多样化需求。
斑马线礼让
在创建期间，杭州公交进一步深化“斑马线礼让”活动，又创办了“斑马线互敬日”主题公益活动，在全社会营造“双向礼让”的文明氛围。
一座城、一张网，高效通畅的公共交通系统犹如城市血脉。
接下来杭州将进一步深化公交都市创建，按照验收组和交通部的有关要求，以“对标国内一流，争创国际公交都市”为目标在巩固既有成果基础上，进一步落实好公交优先战略，促进公共交通健康快速发展，切实做好第十九届亚运会交通运输保障。
