近日,市民王先生给本报打来热线电话称,20日下午他在王子大酒店外的路边停车位内停车大约7分钟,可是他驶离停车位已驾驶至图书馆,扫描停车单竟显示仍未停止计费,无奈之下王先生只得回到原处找到收费员让其手动停止计费。原本未超过15分钟无需缴费的他,在“绵阳停车”app上却显示停车36分钟需缴纳5元停车费。“停车系统还没弄好就不要急着上线嘛!”王先生说。
市民:早已驶离停车位仍在计费
20日下午18点40分左右,王先生将车停在了位于涪城区花园东街王子大酒店附近的停车位上,“绵阳停车”app上显示其于18点42分驶入停车位,大约7分钟后,王先生驾驶车辆驶离停车位并开至前方等待红绿灯时,开始扫描停车单上的二维码。
“当时我就发现计费没有停止,已经跳到了13分钟,到了下一个红绿灯路口时,我再次扫描二维码,居然还在计费。”
19点11分,王先生到达图书馆,“绵阳停车”app上显示仍在计时中,这让王先生感到十分郁闷,摸不清状况的他只好驾驶车辆返回停车点,“我回去找到收费员,他才使用他手里的计费器帮我手动停止了计费。”王先生说,收费员当时告诉他,会找管理人员帮他处理。但截至21日上午11点,记者采访到王先生时,他的“绵阳停车”app上仍显示着需要支付5元停车费,“计费是停止了,但本不该支付的停车费还在。”
停车公司:少数路段停车位暂无地磁
随后,记者从绵阳市城市停车管理有限公司服务质量监察部的相关负责人处了解到,王先生当时停车的路段,还未安装感应地磁。“我们公司要求无地磁路段的收费员必须站在醒目位置,时刻留意着车主何时驾驶车辆离开,及时停止计费。”该负责人说,停车公司也安排有巡查人员到各个路段进行检查,如果发现收费员没有按照公司规定站在醒目位置,会对收费员进行处罚。
“有地磁的停车位中间有一个肉眼可见的直径大约10厘米的黑色圆形感应器,车主在停车时可以留意一下,若即将驶离没有地磁的停车位,可以招呼收费员过来,让他们立即手动停止计费。”该负责人介绍道,目前绵阳市路边停车位的地磁覆盖率为70%左右,在今年年底,预计将地磁覆盖率提高到90%。
“我们会立即联系王先生,退还他的停车费,并对负责该路段的收费员做出相应处罚。”