太原市“智慧交通”从“安全、服务、规范”三大基础需求出发，让这些问题都迎刃而解，看得见、摸得着的“智慧生活”就在我们身边，信息化的“最强大脑”也全盘掌握，并调配资源“贴身”服务。
太原市智慧交通信息指挥中心自2015年以来，组织力量完善GIS-T功能模块，把现状信息、日常监督、质量安全、数据分析等8大功能模块调整为交通六朵云系统建设。进一步完善了市智慧交通信息指挥中心行业监管、应急指挥、综合执法、信息服务制度，加强人、车、路三者之间的联系，通过智能化地收集、挖掘分析交通数据，交通事故、违法量明显降低；道路通行效率、调度能力大幅度提升。
数据显示：我市GIS-T交通综合大数据平台应用系统仅仅去年处理出租车（电召车）投诉2415起，公交车投诉123起，公安交警查询音视频140起，驾驶员调取视频维护权益251起，帮助乘客找回失物484起，成为部门合作和服务民生的重要平台。
强化安全监管违规行为大幅下降
人是交通运输行业的“细胞”，他们素质高低，直接影响运营安全的好坏、违法行为的多寡，进而如“蝴蝶效应”般，对全市交通运输状况产生影响，把好“人”这一关，才能把住根源。
以市智慧交通投资管理有限公司为平台，围绕搭建“市、县、车辆”三级共享平台目标，已经完成6个县的县级智慧交通信息指挥中心平台建设，并实现了与印江、石阡等县平台的无缝对接。
能将车辆监控做到什么地步？在市智慧交通信息指挥中心的大屏幕上，从车辆启动到停止，行驶的全程，一目了然。监管平台还可实时查看车辆运营情况。若车辆出现违规行为，可通过智能调度系统监控驾驶员。此外，系统可实现远程控制，减少被盗抢案件的发生。
对比更能看出进步：5年前，想知道一辆车在哪里，得给司机打电话，现在，这辆车在路上的驾乘信息、车辆信息、实时影像都一清二楚，监管上去了，违规也自然就减少了。
为了进一步畅通群众诉求渠道，我市服务热线为全国统一的12328交通运输服务监督电话，乘客如果遇到出租车驾驶员服务态度差等问题，可通过12328热线进行投诉举报，交通运输部门会根据出租车内固定显示器拍摄的视频，确定投诉举报事实，并对出租车驾驶员进行教育管理或给予处罚。
截至目前，我市主城区860辆出租汽车、170辆公交车已经纳入3G音视频动态管理，乘客在乘坐出租车时，无论是遇到司机态度不好、丢失物品、遇到危险，都可以通过智能监管平台解决。
动态监管全管控严守安全标准红线
闯红灯、超速、逆行抓拍等功能已经被人们所熟知，如今在市智慧交通信息指挥中心的大屏幕上，能够更加精确地实现不系安全带、接打电话行为检测等众多智能行为分析检测，以更好的规范驾驶员行为习惯，同时也为交警实现非现场执法提供了强有力的技术保障。
“两客一危”运输车辆，一旦发生交通事故，往往造成群死群伤、重大财产损失等严重后果，必须从源头上预防和减少道路交通事故，其中，动态监管平台起到了至关重要的作用。
在我市建立的“两客一危”动态监控平台，对车辆是否超速、超载，是否存在疲劳驾驶、货车违法载人等现象进行实时有效监控，并与公安、交警、综合执法等部门进行资源共享、积极联动，确保行车安全。
在“两客一危”车辆中，客运车辆上都装有监控摄像头，车辆前方的摄像头监控道路情况，车内的摄像头主要监控车辆是否有超员现象，另外一个摄像头则主要针对驾驶员，监控其是否存在行车时接打电话、不系安全带等现象。“危货”车辆通过平台可以查询车辆实时轨迹，进行实时定位，监控车辆运行轨迹，对于司机疲劳驾驶、超速驾驶还能起到有效的监督作用，一旦发现相关营运车辆有违法违规情况，将会通知相关企业负责人，由企业对车辆作出相应处罚。
目前全市2864辆客运车，127辆旅游班车升级为4G音视频动态监管系统，并完成城区范围内3个主要客运站场、30个运输企业监控中心、26家一类维修企业二级维保动态视频集中监管系统建设，让客货运输更加安全。
做好出行服务构建新型交通体系
某条道路是不是堵车，这个功能，在市智慧交通运行信息指挥中心，车速是多少、为何堵车、现场情况如何，它都知道。
为满足市民多样化及个性化公交信息需求，今年，我市已安装137个智能电子公交站台，该智能公交站候车亭具有免费WIFI、车辆预报站、电子监控、LED照明、电子显示屏、电视、天气预报、报警等多种功能，向公众提供及时、准确、全面的公共交通信息，并开通公交手机支付功能，以满足群众出行的需求。
借助公车交调度系统数据分析，我市新增新能源公交车43辆（双层大巴车5辆）、新开线路7条、优化线路11条，增加出租汽车80辆，缓解了市民出行难的问题，公交公司经营效益得到大幅上升；成功实施的交通一卡项目改变了过去人力数钱方式，在降低经营成本的同时，也提高了公交车的服务品质。
今年我市还将分步搭建交通基础设施建设管理云平台、道路运输管理云平台、公路管理云平台、海事航务管理云平台、公路（水路）工程建设质量监督管理云平台、基于大数据的智慧交通信息服务云平台“六朵交通云”平台，构建新型交通体系。
随着我市城市精细化、智慧化管理水平的不断提升和“智慧交通”的不断深入推进，民生出行“路”，将在未来几年内越来越安全、越来越畅通。
