8月28日上午，鄂尔多斯市城市公共交通管理中心联合市天安公共交通集团有限公司在东胜区欢乐谷开展“掌上公交”APP正式上线宣传活动。活动现场工作人员通过发放资料，帮助市民下载APP等方式进行了宣传。
“掌上公交”APP通过安装在公交车上的GPS车辆卫星定位系统实时上传车辆位置信息，再通过大数据分析应用到手机APP。乘客通过下载“掌上公交”APP可以实时定位查询，查看公交车辆的实时信息。“掌上公交”另一个强大功能便是公交智能换乘，乘客可以根据自身需求选择最优的换乘方案，并且可以查看换乘方案在地图页面的显示情况。另外乘客可以在APP中对某一条线路（或具体车辆）的服务进行星级评价，从一星到五星不等，后台可以统计出各线路或车辆的星级评价汇总，以便公交公司进行考核。乘客还可以在更多板块里进行意见留言，客服人员将对反馈的问题进行核实并回复。有了“掌上公交”APP，最优的公交线路可尽收市民眼底，鄂尔多斯市将进入智能公交出行新时代。
