出门坐车忘带公交卡、上车发现没有零钱、转乘记不住线路……不少人在乘坐公交出行时都碰到过这样的尴尬。去年4月,贵阳市公共交通(集团)有限公司依托公交智能调度系统推出了贵阳掌上公交APP,开启了智能出行。一年过去,智慧公交的建设又有了新的突破。
早上8点,家住贵阳市乌当区的徐鸿泽在出门上班之前,打开了手机上的贵阳掌上公交APP,看到自己乘坐的公交车还有5分钟到站,徐鸿泽不紧不慢地走到车站,刚好赶上246路公交车。他拿出手机轻轻往刷卡机上一贴,就通过“贵州通”APP上的贵阳公交云卡功能完成了车费支付,“高峰期比较堵的时候,你在那里翻东西特别不方便。我手机我是随时都拿到手上的,就比较方便,而且只要屏幕亮了就可以刷,不用去点什么东西。”
徐鸿泽使用的“贵阳公交云卡”是由贵阳公交集团与贵阳移动金融发展有限公司联合开发的手机移动支付端。市民只需要下载“贵州通”APP,申请开通云卡功能,就能通过微信、绑定银行卡等进行线上支付充值。贵阳移动金融发展有限公司战略市场部经理聂骏:“开通卡片成功之后,他会弹出来公交云卡,有一张像公交卡一样的图案。民众到这个界面之后,他只需要在乘车的时候把他的手机靠在公交刷卡的那个部位就可以完成刷卡。”
目前,“贵阳公交云卡”尚在试运行期间,贵阳市已经有300多名和徐鸿泽一样的用户正在体验和测试云卡。聂骏说,研发团队正在抓紧研发,增加离线支付与扫码功能,让更多的市民能够使用云卡:“我们有一个备用解决方案,就是叫云卡加二维码,就是在你开通云卡之后,可以在云卡界面再生成一个二维码,那么乘客呢可以用手机的二维码去接触,公交机器上会新增一个读二维码的触头或者是一个摄像头。”
查询即时公交信息,规划换乘路线……除此之外,“贵州通”APP还推出了掌上移动充值功能,让市民足不出户就能给公交卡充值。这让徐鸿泽的父母也感受到了科技带来的便捷,“他们就觉得,咦,蛮方便的,现在这科技真的发展得很快,在家里就可以充公交卡,不用再出去外面去充,因为有时候还要排队。”
方便市民出行的同时,贵阳市智慧公交系统还肩负着采集数据的任务。贵阳市公共交通(集团)有限公司副总经理刘开贵说,智慧公交系统的建设需要在这些数据的基础上不断改进,才能更好地为民服务,“实际上就是来采集一些需求数据,让公交能够了解我们的需求,根据他们的需求通过大数据运算来优化我们的线路,譬如说这个线路的设置、发车的时间间隔,真正做到服务上精准、调度上精细,让乘客的体验更好。”