1月13日，合肥公交集团正式推出省内首个“定制公交”服务。这是合肥公交为服务市民个性化出行需求，提高公交出行分担率，引导市民绿色低碳出行的又一创新举措。
定制公交是依托移动互联网和公交信息化平台等渠道，在对市民乘车差异化需求广泛调查的基础上，进行数据综合分析后，为乘客量身打造的一种新型的、在居住地与工作单位等特定地点简高效出行的公交服务形式。乘客只需在“合肥掌上公交”APP上完成“一键定制”（公交线路选择、乘车报名、订单提交、在线支付），就可享受“一人一座”、“一站到达”、“一路通行”。
同时，定制公交具有载客量大、低碳节能、绿色环保、经济实惠等特点。与出行自驾车和打出租车相比，定制公交享有路权优先、行车准点、速度快耗时少、乘坐舒适、价格适中等优势。与常规公交相比，定制公交线路起止地点、线路走向、中途站点、服务时间依据乘客需求设计，能够按需出车，提供高品质个性化公交服务。
