10月起,福山交警实行人性化执法新政,坚持以教育为主、处罚为辅。在福山辖区内,民警对现场查到的轻微违法通过执法app对人、车进行登记,两次只进行提醒,第三次将进行处罚。记者了解到,这只是福山交警采取的惠民举措之一,福山交警车管部门还自主研发了“一站式”服务系统,让群众少跑路,彻底让黄牛党失去了市场。
据介绍,从10月1日开始,福山交警对现场查处的轻微交通违法行为,一次提示,两次提醒,三次处罚,以发送短信的形式通知驾驶人,做到交通管理更加文明、更加规范、更加人性化。
轻微违法是指对交通安全没有产生威胁,未对交通秩序造成影响,符合交通安全法轻微违法定义的行为
民警也提醒变更手机号码的驾驶员及时到交警部门备案,以免收不到短信提示。
记者了解到,此项举措只是福山交警采取的惠民政策之一,从今年以来,福山交警紧紧围绕涉及民生的道路交通安全问题,全警全力破解群众反响强烈的“办事难、效率低、秩序乱”等交通管理老大难问题。
福山交警大队车管所自主研发了“一站式”服务系统,推行“阳光警务”,实现“一口受理、全程办结”。
以往传统业务大厅都是长柜台、多窗口设置,市民办理一项业务,需要往返多个窗口,耗时伤神,针对此问题,福山交警大队车管所创新实施了“窗口优化、流程优化、功能优化和网上流转、闭环流转”工作模式,将传统的业务大厅进行合理分区,同时改设人性化、低矮柜台。
记者现场看到,大厅共设五大功能服务区,即业务受理区、自助服务区、领取牌证区、违法处理区、便民服务区,各功能服务区即可单独集中办理,又互联互通。车驾、管业务只设立了两个窗口,一是业务受理,二是领取牌证,所有车驾管业务在业务受理一站完成。
福山市民张先生最近买了辆车需要去车管所挂牌,以往他需要跑多个窗口、多次排队,很多时候还不知道应该到哪个窗口办理,在窗口填写各种表格需要手工填写,还经常有“车虫”子进行骚扰,如今手续大为简化,业务受理窗口只有一个,他向工作人员说明来意后,工作人员随即取号并将其办理信息传至系统,张先生刷身份证电脑填写资料在办完手续后,只需等待叫号领取车牌即可。
“我们的‘一站受理,闭环运行,办结交付’群众只排一次队的运行模式是全市其他县市区所没有的,这种模式简化了办事流程,提高了工作效率,使‘车虫子’失去市场,为广大群众节约了大量的宝贵时间和金钱。”车管所工作人员介绍说。
