近年来，温州市交运集团运用互联网+思维，开发运用信息化技术，不断完善公众服务功能，增强企业服务创新能力，在开拓宣传渠道、优化网络资源，挖掘企业大数据、创新服务体验等方面推出了诸多卓有成效的举措。
在移动总端上：市交运集团推出“我看行”公交手机查询APP、微信公众服务平台、BRT乘客服务平台、BRT自助线路查询平台，为企业推进公交智能化调度奠定了扎实基础。
在客运场站上：各客运站实施自主检票，参照动车检票机制，通过闸机与客运售票系统的紧密结合，实现了旅客刷二代身份证、手机二维码或车票自主检票的功能，有效降低了人力成本，提高了检票通行效率。
在网络售票上：市交运集团集团利用与携程网、畅途网合作开展汽车票网络代售业务，充分发挥了互联网的便捷优势，极大程度提升了客运售检票信息化管理的水准；借助移动互联网、大数据的先进理念，集团微信公众号也得到了个性化、服务化的设计，目前提供了实时公交、空中开卡、IC卡查询、客运售票、包车服务、公务用车、预约代驾等模块，进一步满足了公众定制化服务的需求。
在大数据应用上：切实优化整合现有的信息系统，集中有效数据资源，形成交运大数据平台，为领导决策提供了有力依据，为公众提供了更为智慧便捷的出行体验。
下一步，集团将持续深化信息化建设与企业经营管理的融合程度，加快推进互联网+应用平台建设，通过加大信息技术的推广应用，进一步提升企业的工作效率，增强企业管理创新能力，丰富企业在新常态下的服务渠道，为企业深化改革和转型发展奠定良好基础。（温州市交通运输局报送）
