经过半年的紧张建设，我市第一座纯电动公交车充电站已经建设完成，能满足100多辆电动公交车充电。目前还有两个充电站正在紧张建设中，预计年前能投入使用。
引入纯电动公交车是我市发展绿色公交的重要举措，作为它的重要配套工程，经过半年的紧张建设，我市第一座纯电动公交车充电站已经建设完成。10月29日，新乡有关部门一行人到我市公交公司考察学习纯电动公交车充电设施建设的经验做法。先进的技术设备、安全的充电环境、完善的监控设施给考察团成员留下了深刻的印象。
购置新能源公交车、开通和调整公交线路、引进智能化公交系统……近年来，市公交公司着力打造安全、便捷、优质、高效的城市公共交通，让百姓出行更方便，为城市发展助力添彩。
引进清洁能源和新能源公交车
——市民出行更环保
如今，无论是忙碌奔波的上班族，还是尽享天伦之乐的老年人，提起商丘公交的发展变化，都不由赞叹“新能源公交车宽敞舒适！”“纯电动公交车对空气零污染！”
2013年，市公交公司自筹资金3000余万元，购买了100台空调公交学生专线车辆。2014年，市政府将投资1000万元购买新型公交车列入十件实事，购置了25台气电混合动力空调公交车，投入到3路、88路、60路等公交线路，极大地方便了百姓出行。2015年市公交公司自筹和引资1.457亿元购买了310台纯电动空调公交车辆，是我省目前引入资金最多、一次性投入纯电动车数量最多、充电设施最先进、信息化程度最高的。目前，我市投入运营的清洁能源和新能源公交车已达到347辆，短短3年间，商丘公交车完成了从燃油公交车向天然气公交车，再到纯电动公交车的“三级跳”，实现了节能减排的经济和社会效益。
近些年，市公交公司不仅购入了清洁能源和新能源公交车，也优化调整和新增了多条公交运营线路。2013年，优化调整了11路、15路等公交线路，2014年，正式开通了10条公交学生专线，2015年，为积极配合我市依法整治规范市区三轮车、电动四轮车工作，结合我市城市道路和公交运营实际，经考察、论证，并在《商丘日报》、《京九晚报》进行公示，广泛征求意见、建议，9月1日，开辟了31路、35路、36路等10条公交线路……一系列新线路的调整和开通缓解交通瓶颈道路拥堵状况。2016年，随着我市郑徐高铁建成通车，我市还将陆续优化调整公交运营线路，使道北、道南公交线网布局更合理。
2013年，结合市区主要道路升级改造实际，开始在文化路、归德路首次启用“港湾式”公交停靠站。2014年，对神火大道公交站台进行升级改造，双向六连体公交站台亮相商丘。2015年经考察论证，在火车站、火车南站、神火大道南段建设了设计更加新颖、美观大方的新型公交候车亭50余座，神火大道南段全部建成了“深港湾”公交站台，进一步提升了商丘城市形象，美化了城市环境，方便了市民乘车出行。
加快城市智能公交系统建设
——市民出行日趋智能化
为加快城市信息化、智能化、科技化公交建设，改变落后的运营调度模式，2010年9月22日，我市正式推行了GPS智能调度系统和IC卡自动收费系统，实现了全程智能语音报站。目前我市公交车辆全部安装了GPS智能调度系统、3G车载视频监控系统和倒车影像监控系统。IC卡自动收费系统，实行了60岁以上老年人持IC卡免费乘车，成人8折、学生5折优惠，市民出行更安全、更经济、更实惠。
“下一步，我市公交将推行‘无线城市掌上公交’查询系统和电子公交站牌系统，乘客在上班前、下班后只需轻点手机，就可以查询所等待公交线路的实时位置信息，节约乘客的乘车时间，给乘客带来了极大的便利。”市公交公司常务副总经理张维峰向记者介绍，通过电子站牌，市民通过安装在公交候车亭上的LED电子站牌，可看到公交车的具体位置、距离各站的相对距离，随时掌握公交车运行状况，进一步满足市民出行的需求。
提升服务质量扮靓城市窗口
——市民出行安全舒心
从2010年起，市公交公司为全面提升整体服务水平，创建公交服务品牌，在一线司乘人员中广泛开展星级服务评比活动，建立了星级服务考核管理台账，对司乘人员进行检查考核，实行一月一小评，半年一评比，年终对取得星级、标兵的司乘人员给予大奖，实现了社会效益和经济效益的双丰收。此外，公交公司开展百日优质服务竞赛，进一步提升了企业管理水平。
为进一步规范驾驶员的驾驶行为，公司要求司乘人员做到“四统一”，对车辆管理实行“五规范”，限制车辆运营速度，要求驾驶员见站停车，规范停靠站，车身与道路平行，距离便道不超过1米；复线站停车时，必须给后车留有停车位，确保后车正常进站，如站内有车无法进站时，须二次进站方可上、下乘客。全面推行服务“三化”工程，“三稳”、“三勤”、“三再”、“三提高”服务工作法教育，努力用公交员工的“辛苦指数”，换取乘客的“幸福指数”，持续提高广大乘客乘坐公交的舒适度、愉悦感，树立百姓满意、政府放心的公交新形象。
