7月2日上午,南京市停车设施管理中心召开了新闻发布会,向广大市民正式公布了最新上线的“南京停车管理”官方微信公众平台。据悉,主城区所有的路内临时停车路段以及相关收费管理人员都将“升级”,升级版的收费牌和POS机将于7月底前全部投入使用。届时,广大车主可以通过“南京停车管理”微信公众平台,以扫描二维码的形式查询收费员、停放车辆的相关信息,并在线对收费员的工作进行监督和评价。
据了解,南京市停车设施管理中心已于前期启动了收费员信息库的采集、管理与系统应用。每个正规的停车收费人员所佩戴的上岗证和手持POS机打出缴费单上都有专属于该收费员的二维码。广大车主通过添加“南京停车管理”微信公众号后,可以通过扫描二维码的方式,查询停车信息、收费员信息。车主还可以在该微信平台上设置自己的车辆信息为常用车辆,用以获得平台自动推送的停车信息。通过这一手段,车主可以了解收费员手中POS机的操作内容,从而实现双向监督,避免不必要的收费纠纷。
除了信息查询功能,该微信平台还提供了实时评价、投诉通道。车主交费取车后,通过扫描二维码,可以进入收费员信息页面,对其本次停车管理服务水平进行评价。如遇到乱收费、收费不开票等违规行为,则可以直接通过微信平台进行投诉举报。城管部门也将结合广大市民的评价,对南京主城区的停车收费员队伍进行管理和考核。城管部门表示,下一步他们将继续开发“南京停车管理”微信平台的服务功能,以最简便的服务模式,满足广大市民的停车需求。