⑴“96595”语音呼叫中心：可同时为120位用户提供包括定制包车、旅游包车，客运班线查询、预订，机票预订、投诉建议等咨询服务。⑵车辆智能调度中心：有效整合票务信息、班次信息、车辆信息、驾驶员信息等经营资源，实现客运资源优化配置和利用，推进调度科学化和合理化。⑶3G视频监控中心：对运营车辆实行GPS实时监控及运营动态监控，全面实现事中控制、事后分析评价，强化客运服务过程监控。⑷网络交易中心：包含信息中心、票务中心和交易中心，实现产品项目电子商务化，有效缩短业务办理时限。“四大中心”建设计划投资2000万元，目前，“96595”语音呼叫中心已进入试运调试阶段，其余3个项目正在加快建设，预计明年年初将陆续为广大旅客提供服务。
