为全面推动徐州城市公交行业“质量服务月”活动,不断提升公民对公交的服务满意率,徐州市公交推出了二维码互动式服务评价系统。
首批推行1路、11路、13路、14路、25路、48路、91路等7条线路300辆公交车,在上述车辆车厢两侧,各设置4个二维码标识,上面写着:“请你拍一拍,扫码评议”,市民可通过手机对所乘车的服务质量进行“现场点评”,还可提出自己的建议意见。乘客通过二维码对驾驶员的服务评价信息会通过无线技术实时传到后台,徐州公交可通过二维码信息及时了解现场服务。
二维码互动式信息评价系统,将陆续在所有的公交线路推行。