近日,随着96096重庆市交通服务热线区县属地化电话接听功能的实现,96096重庆市交通服务热线永川分中心也正式开通试运行。
市民在永川区内拨打96096,可直接由交通服务热线永川分中心进行服务,按语音提示选择1为高速公路服务,选择0为永川人工服务。96096永川分中心将24小时全天候受理市民关于交通行业的咨询、投诉、求助和建议等电话,并在规定的时间内对市民来电进行处理回复。
96096永川分中心试运行期间,将进一步完善后台系统及交通信息知识库,努力为市民提供优质、高效、快捷的便民电话服务。
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