1月15日，我市召开《温暖回家路第二季》大型志愿服务活动新闻发布会。推出宣传春运知识、开通春运订票服务热线，送票进工厂、志愿者服务等惠民便民项目，为广大人民群众春运出行提供温馨服务。
一是宣传春运知识。1月15日前，志愿者深入市区各大车站、街头以及超市等人流量较大的公共场所，免费向市民发放《2014春运手册》。手册以手绘风格的四格漫画，集中讲述包含春运汽车订票的实际操作、春运出行安全、市民安全等注意事项。手册发放量达1万份。
二是启动热线服务。1月15日至30日期间，市民可通过拨打96110或400-660-8787进行车票预订。四川汽车票务网还将提供手机APP“长途汽车票”和官方微信购票平台“四川汽车票务网”，向旅客提供实时车票查询和预订服务，并每日定时发布实时票源数据信息和出行建议。
三是送票进工厂。春运期间，相关工作人员和志愿者，将深入大型工厂内部，为广大农民工朋友提供“送票上门”服务，让农民工在工厂就能买到春节回家车票。
四是文明乘车志愿者服务。在春运客运高峰期来临时，活动志愿者将前往各大长途汽车站、公交总台、地铁站、快速公交站台等交通枢纽，为乘客提供乘车指引、安检协助、秩序维护等服务，让广大出行的旅客能够安全、顺利的乘车。
