日前，青岛被交通运输部列为第二批城市出租汽车服务管理信息系统建设试点城市。根据规划，今年，该市将加快建设出租车服务管理信息系统，对出租车服务实施过程监督，力争明年上半年全市智能化出租车达50%以上。
据介绍，青岛试点工程建设周期预计为20个月，建成后，将实现市区出租车辆车载设备全面覆盖，实现对100%营运数据（含位置、营业收入、服务评价、刷卡数据等）的采集和入库，支持对行业运行状态的全面掌控；大幅提高出租车投诉认定与处理率；提高特殊时期（重大活动、春运、黄金周等）的应急调度水平；争取实现出租汽车电召全覆盖。目前，相关工作正在有序推进中。
城市出租汽车服务管理信息系统建设，主要是通过每辆出租汽车安装的智能车载服务终端，以信息技术为手段，实现信息实时传递和智能调度，可实现电召、报警、运营分析、满意度测评、信息发布等多项功能。
