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车辆停在公共停车场，取车时发现车身被挂出划痕，甚至车窗玻璃被砸碎，贵重物品失窃。向停车场索赔，却遭遇对方推卸责任。责任难划分，证据难寻找，你该怎么办？
市政协委员、重医附二院耳鼻咽喉头颈外科主任骆文龙提出提案，建议将车主、停车场的责任划分写入法律法规，在停车场安装24小时无死角视频监控，强制停车场每年购买责任险。
A
委员建议
赔还是不赔责任难划分
市政协委员、重医附二院耳鼻咽喉头颈外科主任骆文龙说，之所以提出这样的提案，来自于一场亲身经历。
去年7月，骆文龙陪一位做生意的朋友前往江北区水晶郦城吃饭，把车停在路边收费停车场，1小时后回来，发现车身被挂。他们找到停车场工作人员理论，对方却振振有词，“你交的停车费只是场地租赁费，我们只负责给你提供场地停车，不负责监管。你也没有证据说是在这1个小时被划的。”
骆文龙在提案中写道：《重庆市主城区城市公共停车场管理办法》中虽然提到，城市公共停车场经营者违反本办法规定，造成停放车辆或人员人身、财产损失的，应当依法承担民事赔偿责任，但并未明确界定停车管理单位的职责范围。
其次，虽然有极少数停车场表示可以提供赔偿，但需要车主证明车辆损失、被盗是在该停车场内造成的，并要求车主出具车损、被盗证据。然而，车主无法调取监控录像或停车场根本无监控录像，无法拿出证据，最终不了了之。
第三，一些商场、餐馆、酒店为顾客提供免费停车服务，明确表示“免费泊车，车损自负”，自行免除了一切责任。
责任划分写入法律法规
为此，骆文龙提出3点建议。
第一，将车主、停车场的责任划分明确写入法律法规。
对于收费停车场，车主缴纳了停车费，停车场开具了发票，相当于车主和停车场之间完成了一项服务合同。在停车场内一旦车主人身及财产安全受损，停车场有责任适当补偿。
对于免费停车场，车主在商业机构消费，免费停车作为一项延伸服务，同样构成停车合同关系，商业机构无权自行免除责任。
第二，停车场应设置摄像头，24小时全方位监控，车损、盗窃发生后，停车管理单位应及时提供监控资料。
第三，强制每个停车场每年购买停车场责任险。
B
记者调查
车辆受损伤
责任难界定
如果车在停车场被划，停车场是否拒赔？责任是否难划分？为此，记者进行了调查。
地点
渝北区、江北区部分“吃饭免费停车”的停车场
调查结果：拒绝赔偿
昨日上午9点过，记者来到渝北区雾都太阳城附近的餐饮一条街，不少餐饮店打出“吃饭免费停车”字样。
记者走进阿颖鲜菜火锅店，询问老板如果食客停在路边的车辆被划，餐饮店是否愿意赔偿。起初一直说“餐饮店帮忙看车”的老板马上说，“我们主要是为消费者提供免费场地，又不是我们划的，为何要负责？”
在另一家椒香坊火锅店，员工也作出了同样的答复。
随后记者来到江北区小苑泰兴背后餐饮一条街。餐饮店员工态度也很坚决，“本来就没收你的钱，不放心可以去停车场。”
地点
渝中区部分露天停车场
调查结果：有的愿赔，但责任难划分
下午5点过，记者来到渝中区魁星楼露天停车场，这里是收费停车。
一位挂着“重庆深联物业管理有限公司”工作牌的工作人员表示，如果车辆在停车场里被划伤，他们将赔偿，前提是车主有足够证据。
“露天停车场摄像头不够，工作人员人手不够，肯定有监管不到的地方。”工作人员透露，发生意外后因证据收集困难，责任难划分，相关法规中也缺少规定，因此赔与不赔，完全看停车场管理方。”
在英利国际附近露天停车场，工作人员透露，停车场没有监控，车辆受损后会请交巡警来鉴定，看是新伤还是旧伤，“如果是一天以内的新伤，责任就很难划分了。”
得意世界露天停车场管理员表示，车场共有两个摄像头，大体能够监管。但凌晨2点至早上7点的过夜车，因无管理员上班，这个时间段被划了的车，停车场不负责。
对于骆文龙委员的建议，3个停车场的工作人员都表示，这样可以减少纠纷。
