10月29日,中国网约车发展论坛在广东惠州成功召开。此次论坛吸引了来自全国各地约200余名行业领导和企业代表参会。深圳中交万乘科技有限公司总经理王宝林发表主题演讲,主题是《后新政时代网约车的趋势与运营商的机遇》,文章为速记稿,未经演讲者审定。
王宝林:题目定的有点大,本来只是想与大家共同探讨几个观点。中国的地域广阔,每个城市的发展不不尽相同,我的看法限于我所熟悉和了解的几个城市,讲的不对的地方希望大家指正!
今天主要分享三个内容:
一、网约车的趋势
高端化。从北京出台的实施细则能够看到它对车辆的轴距、排量、司机的户口都做了很严格的限制,深圳、上海也都大同小异。政府给网约车的定位是高端化的,至少在一线城市如此。在跟相关主管部门沟通时,主管部门还是保持公交优先的发展战略。于是才出现北京交委领导认为滴滴增加了北京交通拥堵程度的观点。
本地化。在实施细则没有出台前,整个市场被滴滴、优步所垄断,做GPS的运营商毫无机会。如今每个城市可以根据情况制定自己的实施细则,这便给了当地企业一个本地化运营的机会。在涉及到平台办证、司机办证、车辆办证方面,本地化的属性被加强了。一位老总跟我谈到:滴滴在本地只有4位员工,我的公司有30位员工,就服务而言,我肯定比他做得好。不过这一说法仅限于司机端,因为滴滴在乘客端有很强大的优势。
行业细分。现在网约车这一说法更多的指与出租车类似的服务,其实这种划分还可以更加细,比如,专做旅游约租车,甚至限于机场接送服务;专做城市的轻货物流等等。这些从本质上说也属于网约车,只不过是更细的行业划分。
二、运营商的机遇
网约车。网约车对运营商来说是百年一遇的机遇。我认为滴滴在全国市场依然有它的趋势,但是在单一的区域市场,我们这些服务商有很大的优势。我们的劣势在于乘客端的推广,这一方面有很多的困难和障碍,但是现在去做网约车绝对是一个正确的事情。
公务车。公务车是一个很好的切入点,传统的GPS服务商在政企方面积累了很多人脉资源和客户资源,所以将公务车和政企客户作为切入点是一个非常好的选择。例如广州如约有三千多台车,就主要服务政企客户。
分时租赁。新政出台后,北京、上海、深圳等城市的网约车数量会急剧下降。有人分析只会有20-30%的高端车会留下来,每公里的价格定在4-5元。中低端的人群会分流:低端人群继续坐公交,包括小猪巴士、嘟嘟巴士,公交优先的战略依然是城市交通发展的一个主要方向。现在网约车中端用户分流的趋势应该是分时租赁。
网约车已经出租车化,整个监管方式与出租车没有本质区别。分时租赁共享的特点更明显,它有很强的地域性,只有放在离客户很近的地方,比如300米、500米,大约5分钟的地方,用户体验才比较好,所以本地化服务的属性要求很高,需要很强的本地化服务能力。网约车不一样,乘客、司机可以直接在网上注册操作,不需要在线下布点,也不用进行太多线下服务。相比之下分时租赁需要更多的线下服务,如车辆的网点配置,网点的服务,车辆保养、维修等。因此一个全国性的服务品牌很难形成,需要一个城市一个城市,一个网点一个网点地运营下去。
三、中交万乘
中交万乘成立于2012年,在滴滴出现之前就开始做网约车了,当时只是做产品解决方案,没有涉及市场运营。在滴滴拿到腾讯的投资后,就再也没有做运营计划了,公司将目标转向了公务车,后来开始与华为合作,现在其全球的公务车都在用公司的平台。从去年开始目标转型到了分时租赁,今年公司与比亚迪达成了分时租赁的业务合作,并顺利地拿到了投资,现在的主要方向是分时租赁的解决方案和运营服务。中交万乘的业务主要集中在深圳地区,正常情况下,今年会有1500多台车上线运营。在春节前,在西安、北京应该可以开通我们的分时租赁服务。
非常感谢大家!