9月28日，交通运输部督导组一行6人对合肥“公交都市”创建情况进行督导，督导组由辽宁省交通运输厅牵头，内蒙古、山东道路运输管理机构、部规划研究院派人参加，全国人大代表虞纯参加督导。省局晏少鹤局长及公交处负责人，合肥市政府、交通运输局、合肥公交集团有关负责人陪同督导检查。
督导组实地考察了合肥公交集团应急指挥中心、智能调度大厅、合肥公交李祥斌热线、阜阳路公交专用道及路中岛式公交站台、公交集团张洼停车场，重点了解合肥公交集团实施进双星工程、提升服务质量、打造服务品牌推出的诸多举措。
省局向督导组介绍了全省公共交通发展概况，介绍了安徽省参照国家“公交都市”模式，推进省级“优先发展公共交通示范城市”的做法，表示要以创建活动为契机，争取各级政府支持，提升公交服务能力与水平，以“公交优秀”带动“公交优先”。
合肥市政府介绍了合肥市政府在推进合肥市“公交都市”示范城市建设中采取的政策支持、规划建设、资金投入、财政补贴等举措，表态合肥市政府要进一步落实好公交优先发展战略、继续抓好合肥市“公交都市”创建。
督导组对合肥“公交都市”创建工作给予了充分肯定，指出：合肥市委市政府高度重视创建工作，领导有力，政策明晰，资金支持到位，创建工作亮点突出：一是公共交通建设力度大，轨道交通建设步伐加快，城市综合交通运输体系完善；二是车辆更新速度快，服务创新力度大，如公交电子站牌具备充值功能，方便乘客使用；三是城乡公交一体化取得新进展；四是新能源公交车示范推广成效显著；五是公交企业建设成效显著。督导组还就督导中发现的问题提出具体的建议。
