近年来，海盐县经济社会快速发展，城市化和城镇化进程不断加快，原有的交通供需平衡被打破。为此，海盐县交通运输局以智慧交通建设为切入点，提高交通运输效率、保障交通运输安全、改善交通运输环境和提高能源综合利用，智慧交通成为全县智慧城市建设的一大亮点，而对普通市民来说，电子站牌、兜兜公交、微信公众平台、多种购票方式、微博问政等新举措，也让市民的出行不再难。
【公交智能调度，实时监控公交运行】2011年,海盐交通通过加大科技投入，投资200多万元建设了公交智能调度中心，对公交运行实现3G视频实时监控，可将公交车驾驶中的不规范行为录像之后重放给驾驶员观看，强化了对驾驶员的教育，不仅事故得到有效控制，而且服务质量逐步提升，群众满意程度不断提高。
【公交电子站牌，引领未来出行趋势】如今，115个新型的公交站牌——电子站牌分布在商贸、学校、居民区域及客流量比较集中的站点，电子站牌能够显示公交车的到站信息，在为市民提供精确预告的同时，还能实时显示天气、空气质量和PM2.5浓度等信息，成为未来新的出行趋势。
【掌中电子站牌，车未到手机先知道】2012年,海盐交通在嘉兴市率先推出了“掌中电子站牌”——“兜兜公交”手机应用，可以实时动态查询全县所有的公交线路运行情况，公交车还没有到站，手机已经先知道了。市民通过该应用，不仅可以实时查询公交线路、站点、换乘和公交车实时位置，而且还能查询天气情况和周边信息。
【微信公众平台，打造指尖上的向导】2013年3月，“海盐鸿远公交”微信公众平台与市民见面，市民通过该平台不仅可以自助查询海盐城市公交、城乡公交、长途班车和公共自行车等时刻信息和服务信息，还能及时获得海盐鸿远公交公司通过该平台发布的最新公交动态，及时掌握出行信息，合理安排出行计划。此外，“海盐交通”微信公众平台即将问世，将为市民提供更多指尖上的向导。
【多种购票方式，总会有一款适合您】在传统窗口售票的基础上，2013年2月，海盐客运中心正式开通长途汽车票网上订票业务，市民只需登录海盐交投集团网站提前5天进行网上订票，再凭身份证或取票号和取票密码前往海盐客运中心售票窗口取票。网上订票这一便民业务的推出，使市民实现了网上零距离购票。此外，为了满足更多市民的购票需求，目前已经开通全县16个邮政网点长途汽车票代售业务，市民可提前5天前往就近的邮政网点购买车票。
【“畅·行·365”，打造交通“最美行业”】2013年4月，县交通运输局整合、梳理、创新交通运输系统惠民服务联动机制，推出“畅·行·365”服务品牌，并将品牌建设与具体业务相结合，梳理汇编了交通运输“百项工作”，将交通运输系统各项工作落实责任、分解任务、倒排计划、扎实推进。尤其是在整合形成以@海盐交通为主的交通运输系统政务微博体系，“出行大事小事，就找@海盐交通”成为一种时尚。目前，“畅·行·365”服务品牌，凭借其创新服务与民生所向，被评为嘉兴市首批机关服务品牌之一，今年11月又被浙江省交通厅副厅长李良福专题批示“抓得好、有创意”，要求打造“最美行业”的县级范例。
