为提高湖北汽车客运站管理水平，全面提升客运站服务质量，省局4月23日至30日组织五个考察组赴河北、山东、辽宁、云南、贵州、江苏、浙江、湖南、福建等省学习考察汽车客运站安全监管和信息化、智能化建设方面的主要做法与工作经验。
5月9日上午，省局在局机关二楼会议室召开学习考察汇报会，沙市长途汽车客运站、咸宁市客运中心站、天门侨乡客运站、宜昌汽车客运中心站、武汉付家坡汽车客运站、宜昌市和咸宁市道路运输管理处等单位考察人员参加了会议。省运管局王泉副局长、安全监督处李育文副处长出席了会议并作重要讲话。
会上，各考察组汇报了考察学习情况，各客运站汇报了考察学习心得和标准站建设思路。
王泉副局长在重要讲话中要求各客运站标准化试点单位，一是提高认识，坚定信心，谋划思路，增强试点工作的使命感和责任感。要充分认识开展客运站标准化建设管理系统工作试点工作的重要性，积极争取政策，巩固现有的良好基础，完善配套服务设施设备，同时发挥客运站主体责任，积极谋划，努力建成全国一流的汽车客运站；根据先进省份信息化管理经验，结合自身综合情况，制定试点工作方案。二是明确“三优四化”目标定位，在硬、软件管理上下功夫。三是加强领导，确保完成试点工作任务，各试点客运站要成立领导小组，主要领导要亲自挂帅，形成分管领导具体抓、工作专班专门抓的工作机制与格局。
在谈到“三优四化”目标定位时，王泉副局长特别指出，所谓“三优”是指优美的环境（站内绿化美化净化的环境、站外市场环境和站外巡警制度保安全环境）、优良秩序（站内旅客进出、站秩序和车辆进、出站秩序）、优秀品牌（创新班组建设管理理念和管理模式，建立班组文化和品牌文化，培树身边典型与品牌）。所谓“四化”是指工作程序化、服务规范化、管理科学化、行动军事化。
