12月28日轨道交通2号线开通试运营时，武汉首部轨道法规也将正式施行。12月7日下午，市人大常委会举行新闻发布会披露《武汉市轨道交通管理条例》立法细节。
市人大法规室主任庞少华介绍，我市很早就启动了轨道交通立法动议，至今有近10年时间。近年来还先后公布实施了《武汉市轨道交通建设运营暂行办法》、《武汉市轨道交通建设发展专项资金管理暂行办法》、《武汉市轨道交通规划管理办法》等规范性文件。见证了武汉轨道交通的日新月异。
今年，市人大常委会将首部轨道交通法规列入当年立法计划。5月21日，《条例（草案）》经市政府常务会议通过后提请市人大常委会审议。在先后召开6次座谈会，并在媒体和网上公布草案全文，征求各方面意见后，经过市人大常委会会议两次审议通过。12月3日，省十一届人大常委会第33次会议批准了《条例》。
据介绍，该《条例》设置了较多与人性化服务措施相关的条款，如设置自动售票机时要考虑机器损坏情况，必须设立人工售票窗口；出入口标识要清楚，同时安排工作人员引导乘客购票、乘车；保持无障碍设施完好，在列车内为老、弱、病、残、孕和携带婴幼儿的乘客设置专座；在禁止携带宠物、家禽等动物乘车的同时，允许残疾人携带有识别标志的助残犬乘车。
针对社会热议的“禁止在列车内进食”规定，地铁集团相关负责人表示，在列车内吃东西，有可能会招来老鼠咬断地铁电缆，还可能因为食物渣、碎屑等掉进制动门而引发故障。由于列车内是相对密闭的空间，若食物残留在列车内时间过长引起变质，则有可能引发卫生疾病的传播。
此外，全线各车站站台都设有直饮水机免费提供给乘客，不提倡在列车内喝水。
会议还披露，《武汉市历史文化风貌街区和优秀历史建筑保护条例》将于2013年2月1日正式施行。
