改革开放40周年来，智能交通、智能购物、智能音箱等新鲜事物层出不穷，在改变人们生活方式的同时，也极大提高了人们的生活质量。12月1日，笔者从2018年中国(小谷围)“互联网+交通运输”创新创业大赛之智慧公路主题赛上获悉，未来车主将可定制随身“出行秘书”，让出行更方便更安全。
“出行秘书”24小时服务
2018年中国(小谷围)“互联网+交通运输”创新创业大赛之智慧公路主题赛自启动以来，获得社会各界的广泛关注和支持，共计吸引全国18个省市区114个项目参与角逐，涉及基础设施监测、路网运行监测与调度、联网收费、高速公路电子支付、运营管理、出行服务等领域，涵盖云计算、大数据、人工智能、物联感知、车路协同等技术，最终决出16个优秀项目进入智慧公路主题赛决赛。最终，高德地图推出的“智慧锥桶”凭借在道路交通安全、公众信息服务以及路面作业管理三方面的综合能力，历经初选和晋级赛、决赛等层层角逐，获得行业专家、评委的一致认可，荣获本次大赛一等奖。
本次参赛项目数量多、地域广、质量高。参赛项目《互联网+AI智能客服机器人 构建未来出行生态》，团队主要负责人刘轶博士介绍，智能交通已经蓬勃发展了若干年，但是从交通出行最终服务于“人”的角度，通过人工智能技术，推出“互联网+AI智能客服机器人”，实现以智能大交通为主线的高效能服务，也就是智能出行，是本项目的创新之处。
“出行的话，可以做到买票不出门，一键搞定;出门不问路，交通诱导;打的不等待，一机可约;停车不找位，实时告知;事故不必慌，快处快赔;堵车不用急，移车求助等等。相当于给车主配了个出行秘书，而且这个出行秘书是不休息的，24小时服务。”
一键搞定衣食住行吃喝玩乐
当我们出行的时候，往往希望得到多种服务，例如票务咨询及办理、交通导航、网上约车、寻找停车场、寻找加油站或充电桩、交通违章查询及办理、交通事故理赔、道路救援等等。每次出行往往需要使用多种APP、打多个客服电话、使用多种工具确定，费时费力，还很容易弄错或者忘记重要信息。
“出行秘书”除提供交通业务咨询的核心服务外，还通过智能商圈接入，提供高速服务站查询与定位，停车场定位及导航、商场折扣信息、吃喝玩乐指南、交通指引、购物地图、信息分享及热门服务等综合性信息服务。
对于“出行秘书”给车主带来的方便，刘轶为我们描绘了一副场景：通过出行秘书，绕开拥堵的路段，自动规划最佳行车路线;长途行车中，提前了解最近高速服务区有哪些服务等等;在出行过程中需要衣食住行服务时，自动获得各种商家信息……“出行秘书”每天24小时不知疲倦，永远以最佳的态度回答用户的提问，“我们所做的，只是需要说一声或者按一个键。”
更值得期待的是，通过和互联网的深度融合，“出行秘书”还可以自己学习知识，也可以自己学习用户的习惯和兴趣点，使得信息内容更加贴合用户需求。广东省交通集团总经理刘晓华表示，“这就是我们大赛的初衷，让交通延伸美好生活。”
多项大赛成果已推广应用
根据国家创新驱动发展战略、“大众创业、万众创新”等重大部署，经交通运输部批准，从2015年开始，广东省交通运输厅、广东省交通集团等会同相关单位联合主办中国(小谷围)“互联网+交通运输”创新创业大赛。
参赛项目涉及基础设施监测、路网运行监测与调度、联网收费、高速公路电子支付、运营管理、出行服务等，技术层面涵覆：云计算、大数据、人工智能、物联感知、车路协同等。
据大赛组委会透露，历届大赛多项参赛项目已在国内推广应用，并取得了良好的效果。如2017年参赛获奖的“多功能智能互联网 OBU ”，作为交通行业首款多功能4G-ETC产品，成为全国“ETC+”先行先试的典范，与联通、移动运营商达成合作，先后在广西、内蒙古、四川等多个省份上线。
又如“人工智能+”高速公路建设管理系统，目前已在广东惠(州)清(远)高速、云(浮)茂(名)高速、赣深高铁、成都龙泉山城市森林公园环山景观大道、广东粤西大槐服务区等推广应用，还有广东大(埔)潮(州)高速、云南芒梁高速等项目正在洽谈合作。
“高速公路‘绿色通道’车辆快速检测系统”，已在全国等50 余省、市、地区重要收费站点安装使用。“通航桥梁智慧预警大数据平台”新增项目落地包括珠海、东莞、肇庆、佛山等共10多座桥梁。
