为进一步加强全省高速公路收费管理工作,不断提升收费管理服务水平,2月16日,省高管局召开2017年全省高速公路收费管理工作会议,省交通运输厅党组成员、省高管局局长张业岩出席会议并讲话。局党委书记呼显臣主持会议。副局长董建中总结了2016年收费管理工作,对2017年收费管理工作进行部署;副局长王世忠宣读《关于授予双辽分局邱大鹏等十名收费员2016年度“收费岗位十佳标兵”荣誉称号的通知》;局领导班子为获奖者颁发了奖章,向收费站长代表颁发《收费站长职业资格证书》。
张业岩肯定了2016年全省高速公路收费管理工作,并强调,要继续坚持以“五个新常态”理念为引领,以“服务优质、队伍优秀”为目标,以开展“三个服务”和标准化建设为手段,主动适应新形势,在创新中求发展,努力开创收费工作新局面。一是创新工资分配机制,实行绩效考核工资。要把全局的收费计划分配到各分局、各收费站,进行考核。要完善考核机制,细化考核内容,使考核真正起到奖优罚劣的作用。二是强化服务标准意识,改善收费窗口形象。要再接再励,长抓不懈,把文明服务与收入挂钩,与个人荣誉联系,与干部的政绩挂钩,争取有更大的进步。三是加强站长队伍建设,建立动态用人管理机制。要把站长队伍建设放在重要位置,在全局站长队伍中实行能上能下制度,继续深化以分局为主体的管理体制。四是创新ETC推广方式,实现用户快速增长。要扩大推广责任主体范围,创新推广工作方式,建立奖惩激励机制,加强ETC设备维护。五是不断创新管理手段,确保各项管理措施落到实处,见到实效。要创新“绿色通道”管理,创新技术手段应用,创新联动打逃工作机制。同时,做好收费工作的督查落实。
董建中要求:要采取有效措施确保完成全年收费计划;系统开展“三个服务”活动,全面提升收费文明服务水平;巩固标准化建设成果,全面提升收费站管理水平;持续强化收费稽查工作,严厉打击逃费违法行为;加快ETC推广速度,提高收费站通行效率;开展系统培训工作,全面提升队伍素质;加快收费管理信息化建设,提升管理效能;完善收费系统软硬件建设,提高收费保障能力。
就贯彻落实会议精神,呼显臣要求,要充分认识这次会议重要意义,做好会议精神学习传达;紧密结合工作实际,认真落实年度工作目标;以抓好文明服务为突破口,全面提升收费管理工作水平。