9月底,我国高速公路电子不停车收费(ETC)实现全国联网,自此ETC用户可以一卡畅行全国高速公路。为进一步提高ETC系统的公众认知度,扩大ETC用户规模,充分发挥ETC联网对提高路网运行效率的作用,营造良好舆论氛围,根据交通运输部要求,我省自10月1日起开展为期三个月的宣传推广活动。活动将充分利用行业资源,通过新闻媒体和微博微信等新兴传播平台加强宣传ETC全国联网,同时建立完善ETC客户服务体系和多元化用户发展模式,不断提升ETC服务能力。
目前,全省共建设ETC车道420条,ETC收费站覆盖率达100%。安徽交通卡用户超过86万个,电子标签用户70万个,电子支付交易比例超过25.5%,ETC交易比例达到22%,规模效益初步显现。自建共建全功能ETC客服中心38个,与建设银行、工商银行、邮储银行、光大银行合作建成“一站式”ETC服务网点400余个,安徽交通卡代理网点2000多个;在高速公路服务区安装布设自助服务终端120台。建设开通安徽交通卡客服网站、96369服务热线等平台,为用户提供充值消费查询、咨询投诉等服务;完成安徽交通卡移动充值平台建设,实现网上在线充值和手机移动充值。同时积极探索“互联网+ETC”、“互联网+公众出行”市场化运作模式,拓展ETC与车联网平台、物流公共信息平台的融合应用,增加道路救援、路况出行信息服务、车辆保险及金融服务等车后市场服务产品,充分挖掘ETC服务功能,为用户提供个性化、多场景、多领域的复合型服务。