从河北省高管局指挥调度中心获悉，截至3月7日，河北省高速公路ETC用户达到27.57万户。今年，全省将发展高速公路ETC用户15万户，用户总量达到40万户，全省高速公路收费站将实现ETC车道全覆盖。
近年来，省高管局指挥调度中心全力推进高速公路ETC运营管理系统建设，目前已在省内11个地市设立了营业厅14个、代理发售点112个，在高速公路部分服务区设置了自助充值服务终端25台，与车流量大的收费站、服务区合作开设了ETC现场办理点，同时对大型客户、特殊困难用户提供上门办理服务，服务网点已普及到重点县和区。先后与中国银行、中国工商银行、农业银行、华夏银行、光大银行、兴业银行、建设银行开展了业务合作，推出了记账卡、借记卡、联名卡、储值卡、一卡通等业务种类，以方便群众业务办理。
据指挥调度中心主任左海波介绍，今年还将继续推进ETC车道建设，确保高管局系统所辖收费站ETC车道覆盖率100%、车流量大的收费站2入2出；继续密布代理网点，新增一站式代理发售点20个、代理发卡点50个，并开通ETC网上充值功能；强化ETC系统维护管理，提高业务办理、日常结算速度，提升车道监测能力，保持设施设备性能稳定性；增设客户自动排队叫号系统、顾客意见采集系统，继续提升服务水平。
