截至目前，杭州市共发展ETC用户数已突破6.2万，共有69个收费站的154条ETC专用车道建成并投入使用，ETC车道覆盖率达100%，创历史最高纪录。今年全市新增用户超过21000名，已提前完成省局布置的新发展用户21000名的年度任务，并全面完成二期专用车道的建设任务，所有各县（区）市都已开通ETC专用车道。
杭州ETC服务处已正式对外运行3周年。3年来，服务处全体员工兢兢业业，不懈努力，以高品质、高效率的服务，推动ETC事业的快速发展。为了加快ETC推广应用的步伐，构建更为成熟的ETC服务网络，为市民提供更为优质便民的服务，中信银行所有网点即将正式推出办理ETC储值卡的业务，工行也会在本月对储值卡业务进行试运行。
