为认真贯彻落实公安部部长赵克志关于深入推进“放管服”改革为人民群众提供更好更优质服务的批示要求,2018年6月27日,公安部在浙江宁波召开深化公安交通管理“放管服”改革现场推进会以深入推进公安交管部门 “放管服”改革、提升交管服务便利化水平。
图为推进会各位领导、行业专家学习研讨现场
深化公安交通管理“放管服”改革的关键之一在于提高车驾管服务领域的技术水准,以支撑市民办理车驾管业务系统的各项功能、扩大交通管理项目的服务范围的需求。
图为大厅业务综合管理服务系统体验现场
一窗通办
宁波市交通警察局施大年局长指出:“群众体验感”是检验“放管服”和“最多跑一次”改革成效的关键指标。针对群众“多头跑”、“多次跑”、“往返跑”这一系列的痛点、难点,宁波在此次改革中一共推出车管业务“一窗通办”服务窗口123个,成功实现“一个窗口一张证件一次办结”。对于改革后各服务窗口可能遇到的因办理流程繁杂、办理时间过长等原因造成的秩序混乱问题,宁波创新性地引入大厅业务综合管理服务系统,从而实现集业务办理、取号、叫号、业务监管、统计分析、人员比对、信息筛查、自动分析研判、实时预警等功能于一体的信息化管理,真正做到车驾业务办理的程序化、自动化、公开化、规范化。
如何将“考驾照”便利化是放管服改革的另一焦点,在宁波车管所自助服务区推出的 “自助服务一体机”可以说是“最多跑一次”便民改革中最具代表性的举措之一。“再也不用到窗口排队沟通了”是这次车主最为直观的感受,以后驾驶人只需通过服务区的自助设备就可以办理违法处理、机动车业务、驾驶证业务、自助选号业务、理论考试成绩确认、证件拍照的等一系列自助服务。
邮政网点体检区现场图
警医邮服务站
这是另一项让车主暖心的措施,车主可以到就近的警医邮服务站换领驾驶证,通过警医邮系统,还可以检录身高、视力、听力、肢体情况等身体信息,经医疗机构远程审核通过后交警部门可以一次性办结全部手续,这些举措都大大简化了办事流程。
图为宁波车管所车驾业务综合监管平台
车驾管业务综合监管平台
以前车主、驾驶员之所以面临办事程序繁杂的问题,存在很多现实层面的因素以及技术上的瓶颈,因而简化流程困难重重,但在这次“深化公安交通管理'放管服'改革”现场推进会中,宁波车管所的车驾管业务综合监管平台凭借其技术上的创新与突破,赢得了公安部交管局和其他省市同行的认可和赞同。
综合监管平台基于车驾管业务数据和业务视频,通过运用大数据分析、视频智能化、视频切片、规则引擎、机器学习等前沿技术手段来实现对异常情况的事前预防、事中阻隔及事后回查,实现对车驾管业务的全方位监管,协助各级业务管理部门对车驾管业务实行有效的监管,提升业务办理的规范化水平,在确保安全可靠的前提下实现了流程的简化。
作为专业的公安行业软件解决方案厂商,杭州诚道科技也是此次深化公安交通管理“放管服”改革现场推进会所在地——宁波市交警局“放管服”改革的技术合作伙伴,以上所举几项便民措施背后所站着的技术提供方正是诚道科技。
继宁波现场会后8月7日,内蒙古自治区也在乌兰察布召开全区“放管服”推进会议,本次乌兰察布“放管服”相关信息化系统建设也由诚道科技提供技术支持,建设内容包括大厅综合监管,车管业务自助机,综合收费,微信公众号等一系列产品。这个项目的落地是诚道科技在宁波项目以来总结经验、优化服务,成功将放管服产品推广至全国的重要举措。
为了响应国家“深化公安交通管理'放管服'改革”号召,2018年8月15-17日诚道科技也将在成都都世纪城新国际会展中心6T45展台设立以“深化‘放管服’,群众‘零’跑路”的“诚道智慧车管体验区”,热忱欢迎所有致力于建设“智慧车管”、致力于为出行者提供更便利体验的交通人莅临指导。
“科技助跑惠民生,放管结合提效能”,诚道科技致力于将大数据、视频智能化、人脸识别、机器学习等前沿技术与公安交管业务深度融合,提出以“最多跑一次”为出发点的智慧车管解决方案,届时诚道科技将在这场技术盛宴中从“简政放权、放管结合、优化服务”三个方面深入浅出展现公司如何将“最多跑一次”改革落实到实处的。