8月19日,武汉市市长万勇一行来到武汉交管局视察工作,在视察数据中心时,交管局围绕数据采集、设备运维、大数据分析等方面向万市长进行了汇报,万市长仔细听取后,对交管局的相关业务开展及建设工作表示了充分肯定。
领导在听取汇报中
领导在视察中
海信运维平台也是汇报内容之一
小编了解到,此次汇报内容之一的运维平台也正是由海信网络科技承建。并且,海信网络科技也承担了客户现场内外场运维的服务工作,为保障汇报的顺利进行提供了有力的技术支撑。
据海信网络科技相关技术人员介绍,目前运维平台已经在武汉交管局相关领导的指导下初步建成并投入运行,初步达到了以下效果:
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实现了武汉交管局所有设备接入到运维平台,统一运维。目前已经把1024路模拟视频监控,1342台电警,563台卡口接入到运维平台,后续新增设备可按照既定协议快速接入。
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实现了设备故障自动发现和定位,提高运维及时性。目前对交管局的所有已接入模拟视频监控进行自动故障诊断,能够分析19种故障,准确率达到95%以上;对电警、卡口等设备的在线情况和设备降效情况实现了自动检测和分析。
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规范了服务流程,实现“报障-派工-维修-据实核算-审批”的流程化管理。
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通过服务闭合率、设备在线率、设备故障率等指标,实现服务考核指标的自动和客观分析,有利于发现和改善服务瓶颈。
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正在建设客户资产管理系统,通过手机APP和二维码等方式实现对客户资产的全生命周期管理。
海信运维简介
海信很早就在运维领域进行部署,不但专门成立了运维服务事业部,同时在研发方面开辟了独立的产品线,有一支独立的研发团队。未来在运维方面,海信将持续创新,为客户业务开展做好保障,创造更高价值!