杭州交通多举措提升智慧交通建设 做好春运服务保障
2016-01-22 09:44:56   来源：浙江省交通运输厅    作者:    评论：0

　　2016年春运即将启动，为进一步做好春运服务保障工作，杭州交通部门通过指挥中心春运系统优化升级、杭州交通APP春运专版服务功能创新、多渠道提升春运新闻宣传影响力、恶劣天气应急保障等措施，大力提升智慧交通服务水平，为即将到来的2016年春运做足功夫。

　　一是指挥中心春运系统优化升级。实时传输全省高速收费站进出流量，是今年指挥中心春运系统优化目标之一。与去年相比，今年指挥中心春运系统在九大职能基础上，主打呈现4项新功能。最直观的变化是系统底图启用示意图，视图更加简洁，地铁、场站、收费站等交通要素更加突出；七大客运站客运数据、各类站点附近及站内监控视频通过点击示意图内标示直接显示。结合2016年新接入成功的全省高速收费站进出实时流量、全省高速公路实时路况等信息，增加了出入城口流量展示、近四年客流量对比、区域交通和市内交通客流量实时预测等4项新功能，为指挥中心在春运期间的运行做好系统和数据支持。同时，进一步完善春运数据上报机制。日前，信息中心与春运办就2016年春运数据的上报、统计与发布等相关工作环节进行了对接。对数据内容、计算方法、图表形式等进行了更新和完善，并要求各个提供数据接口的单位做好维护工作。

　　二是APP春运专版服务功能创新。根据春运出行需求特点，完成2016年春运专版开发工作。今年杭州交通APP春运专版对高速公路动态路况等重要的出行信息的更新频率、信息全面性和信息准确性进行了重点加强，并打通了与12328交通运输服务监督电话系统的交互，公众可以通过APP提交查询和投诉，为公众获取交通服务提供了一个新的方式。

　　三是多渠道提升春运新闻宣传影响力。在对外宣传方面，将联合杭州日报等主流媒体，开辟春运专栏，报道春运相关数据、工作亮点、春运中涌现出的模范人物和先进事迹等。通过杭州电视台新闻综合频道设在市综合交通信息指挥中心的直播间，在《新闻60分》、《杭州新闻联播》节目中，介绍春运出行信息、服务举措等。在杭州交通微信上开通春运2016专栏，每日发布各类春运信息。对内宣传主要做好春运简报的编制，及时报送春运期间出行信息、服务措施、市场监管、先进典型等。

　　四是做好极端天气应急指挥保障。根据杭州近期天气预测，今年春运第一天可能迎来杭州多年来未遭遇过的极端风雪天气。面对极端天气，提早做好准备。在去年安全值班巡查制度的基础上，新增技术值班巡查制度，加强对各路数据传输设备、机房等的技术巡查，确保指挥中心春运系统在极端天气下正常运行。加强风雪天气路况事件的监控，及时通报事件信息，确保信息采集、报送及时、准确。对12328值班人员开展春运服务培训，及时掌握全市春运和市局春运工作要求，提高值班人员对突发情况的应对能力。