云南交通事故微信处理平台上线 实现“自处快赔”
2016-07-20 09:08:07   来源：人民网   作者:薛丹    评论：0

　　人民网昆明7月19日电（薛丹）2015年10月22日，公安部、中国保监会下发了《关于开展公路和农村地区道路交通事故快处快赔试点工作的通知》，决定在10个省、自治区和3个省辖市开展道路交通事故快处快赔改革试点，提升道路交通事故处理和车险理赔服务水平。19日上午，作为试点之一的云南省通报了公路和农村地区道路交通事故快处快赔工作推进情况。

　　云南省公安厅交通警察总队副总队长郭兵介绍，云南省公路和农村地区道路交通事故快处快赔试点试点工作目标为：依托“云南道路交通事故微信自助处理平台”和“机动车保险理赔信息系统”开展财产损失道路交通事故网上受理、网上定责、网上理赔，方便群众，减少因道路交通事故现场撤除不及时引发的交通拥堵和二次事故，快速化解因道路交通事故引发的矛盾纠纷，解决道路交通事故处理理赔周期长、难度大等问题。试点模式为利用“云南省道路交通事故自助处理微信平台”进行两车财产损失道路交通事故快速自助处理、保险公司快速进行理赔。该平台实现了车辆保险信息、事故信息共享和“自助处理系统”“保险理赔系统”的对接，做到两车财产损失道路交通事故网上受理、网上定责、网上理赔，真正实现了“自处快赔”。

　　目前，已有4家保险公司参与快处快赔工作的试点，实现了试点保险公司承保的车辆保险电子信息与公安交管综合信息平台数据共享；实现了“自助处理系统”与“保险理赔系统”功能对接；实现了财产损失事故在线理赔服务和保险理赔信息共享。事故车辆定损、赔付完毕，或者车辆维修企业维修车辆结案后，保险公司将事故车辆理赔情况信息写入云南省道路交通事故微信处理系统，当事人可通过微信处理平台查看事故车辆理赔的情况。

　　附：“云南道路交通事故微信自助处理平台”操作流程

　　关注公众账号→拍摄3张现场照片→撤除现场→上传事故照片→录入事故信息→作出事故认定（系统自动作出并推送给保险公司）→保险网上理赔（保险公司主动联系被保险人）。