安徽省交警全力推进双微体系建设
2015-01-13 11:53:42   来源：中安在线    作者:    评论：0

　　近年来，安徽省公安交警部门紧紧围绕公安交管中心工作，加强公安交警政务微博、微信(简称“双微”)平台建设。目前，全省交警系统已经形成以省公安厅交警总队的“@安徽公安交警在线”微博、微信平台为龙头，以“安徽交管e点通”微信公众服务平台和“@安徽高速交警”微博平台为核心，以各交警支队政务微博、微信为依托，以交警大队以及交警个人微博为补充的公安交管“双微”建设体系，上下联动，左右互动，及时发布最新交管动态、安全预警信息、安全行车常识等内容，提供多种信息查询，分享文明驾驶技巧，服务用户安全出行，倡导文明交通理念，全省公安交管系统“双微”向矩阵化、集群化发展，营造了良好的宣传氛围。

　　为了做好新形势下的公安交管工作和交通安全宣教工作，省公安厅交警总队转作风、接地气、聚人气，自2011年5月16日在新浪网和腾讯网同时开通了“@安徽公安交警在线”官方微博，并获取了官方认证，目前已拥有粉丝量累计75万余人，发布微博累计1.2万余条，并建立了全省公安交警部门的微博群，粉丝已突破百万人，及时沟通交流交通安全宣传信息，共享交通安全宣传资源。

　　2014年以来，全省公安交警部门以“@安徽公安交警在线”为龙头，充分依托微博平台开展主题宣传活动，结合新交规实施一周年、《道路交通安全法》实施十周年、“六一”儿童节、“车检新政”、“122全国交通安全日”等主题宣传活动，发起热门话题，营造良好氛围；对网友反映的道路交通相关问题及时给予答复和解决，积极发出正面声音；主动发布交通安全提示、恶劣天气预警、适时路况、交管动态、典型案例、便民举措等，展现队伍形象，传播为民服务正能量。“@安徽公安交警在线”新浪微博荣获2012年度“安徽最具影响力政务机构微博”称号，去年三季度当选我省十大政务机构微博，并已提名年度全省十大政务微博。

　　去年入冬以来，四川雅安境内国道108、318线托乌山、泥巴山路段出现长达16公里冰凌道路，道路坡陡、弯急，无法满足大型货车(五轴以上及全挂、半挂车辆)通行。当年12月17日，四川省公安厅交警总队发来工作函，请求在我省境内发布雅安部分路段的交通管制通告。第2天，省公安厅交警总队制作图文，及时通过微信平台发布信息，并利用微博群发，依托网评员、网友进行朋友圈的再度扩散转发，告知准备前往或通行该区域车辆，提前知晓管制内容，做好行程安排，及时调整运行路线。有网友通过微信留言“提供的出行参考很及时，感谢”！

　　随着“新媒体”的发展，省公安厅交警总队在充分依托政务微博平台推动民生警务，打造亲民交警的基础上，充分利用政务微信这一新媒体信息丰富、覆盖面广、操作简单等特点，相继建立开通了“安徽交管e点通”微信公众服务平台和“安徽公安交警在线”微信公众订阅平台，成为网友掌中的安全出行秘书和移动的交通知识课堂。去年7月9日，“安徽公安交警在线”微信公众平台再次升级，设置了法律法规、微博动态、服务窗口3个功能板块。不仅能够提供全国和地方法规的快速查询，更汇聚了全国和省内交警系统的优秀微博，点击均可一键转跳，实现微博微信的“双微”互动。服务窗口提供最为及时的本省高速和部分城市路况，并集合了违法查询、预约验车、便民电话、车检计算器、车驾管办事指南等信息，更好地将便民服务送到用户手边。当年9月24日，由腾讯网、腾讯微博、微信主办的“2014华中政务首届高峰论坛”，将“安徽公安交警在线”微信平台作为华中地区政务微信发展优秀典型案例，进行经验介绍。“@安徽公安交警在线”在运用政务微博参与社会管理创新工作中表现优秀，荣获2014年“华中政务微博管理创新奖”。

　　去年8月，阜阳一网友乘坐大巴车出游，因不满大巴超员，事后通过微博举报。“@安徽公安交警在线”接到信息后，迅速联合阜阳公安交警部门对举报的超员违法行为进行核查。省市两级交警部门多次通过微博私信和电话沟通，向该网友了解线索，搜集证据。虽终因证据不充分，未能对该大巴进行处罚，但对网友关切的及时回应得到该网友的好评。之后发微博留言呼吁“交警叔叔很关心这种情况。这班车一定会超载违规第二次第三次，小伙伴们遇到这种情况要记得拍照片和视频留证据，坚决反对这种危害我们人身安全的行为”！

　　网络时代，人人都是宣传员、人人都有麦克风。全省公安交警积极搭建“双微”联动机制，充分发挥新媒体的传播效果，“双拳”出击，形成宣传合力，同时加强舆论引导，传递交警“正能量”。合肥市公安局交警支队利用“双微”平台认真倾听广大网友的意见和心声，广泛宣传“限摩”、整治酒驾等与民生息息相关的政策，加强政务信息公开，与公众互动交流，形成了鲜明的“省会交警”工作特色。蚌埠市公安局交警支队下属各大队均建立了官方微博，组成“蚌埠公安交警在线”微博群，形成上下互动、一线直播、相互转发、共同关注的运行机制。宿州市公安局交警支队积极回应网友关切，网上接受违法举报，网下组织警力快速出击，果断查处客车严重超员等交通违法行为，及时消除安全隐患。六安市公安局交警支队利用“双微”平台深入企业开展宣教活动，“韩寒，交警蜀黍喊你来扣分”等博文引发网友热评。