巨头抢攻商用WiFi：掌握足够多商户开展延伸业务
2014-05-26 10:59:18   来源：凤凰科技   作者:    评论：0

　　目前，腾讯、美团、小米、360等互联网巨头都已经介入商用WiFi市场，与此前一直运营此业务的中小公司共同瓜分着市场。不过，业内人士认为，商用WiFi市场不会出现大鱼吃小鱼的现象，平台型网络和垂直领域的产品会通过协议成为一个可以共享的整体。

　　O2O入口之争正如火如荼，最新的战场是商用WiFi。

　　继同享网络刚刚宣布3月获得启明创投、蔡文胜等千万美元的投资后，5月20日，支付宝宣布与树熊网络达成战略合作协议，共同为线下商家提供商用WiFi产品和服务，并将在6月份正式上线。目前，腾讯、美团、小米、360等互联网巨头都已经介入商用WiFi市场，与此前一直运营此业务的中小公司共同瓜分着市场。不过，业内人士认为，商用WiFi市场不会出现大鱼吃小鱼的现象，平台型网络和垂直领域的产品会通过协议成为一个可以共享的整体。

　　巨头介入

　　工信部的数据显示，截至2013年年底，中国智能手机保有量已达5.8亿台。而百度发布的2013年第三季度《移动互联网发展趋势报告》则显示，国内用户平均有46%的时间选择用WiFi上网，而通过2G、3G联网的占比仅为21%和23%。由此可见，使用习惯使用户对WiFi无线网络更依赖，也预示着继家用WiFi之后，商用WiFi将迎来爆发期。

　　据此次与支付宝合作的树熊网络CEO赖杰介绍，现在有69%的智能手机流量来自于WiFi，而3年后这一数字将达80%，5年后将有60%的线下支付通过移动端完成。“这是改变人类生活和消费方式的商业变革，将深刻影响中国1000万的线下实体商家和传统的行业格局。”赖杰说。

　　其实，巨头争夺商用WiFi用意在于O2O线下入口的争夺，将大量憧憬O2O机会的线下商户纳入麾下。因为商用WiFi被喻为“离消费最终决策最近的入口”，此时推送的优惠券、打折信息等更有可能迅速转换为消费行为。

　　支付宝免费WiFi项目的产品经理熊益斌（青慈）表示，支付宝目前提供两种合作方式，一种是分享设备，商户不需要更换已有的网络设备，只需要与支付宝分享设备信息，进行对接导入，第二种是采购设备，商户需采购内嵌支付宝服务的设备，该设备由树熊网络提供。支付宝的WiFi服务免费向商户提供，但是设备和带宽需要商户自行采购。

　　其他企业切入商用WiFi市场基本也是这种合作方式，比如腾讯推出的由高朋团队主导的WiFi分享平台，微信提供一个WiFi分享接口给路由器厂商。同时推出一个相应的微信公众号，用户处在支持相应接口的无线网络覆盖场所，打开公众号，看到周围免费分享出来的WiFi，一键选择即可以登录上网。另一种同样是腾讯基于微信提供一个开放的WiFi分享接口，商户在其营业场所布上支持的路由器。同时商家开一个公众号，用户只需关注这个公众号，即可上网。由此，微信将成为连接免费WiFi的关键一环，从而占得这一入口。

　　布局之困

　　对具体商户来说，商用WiFi的最大功能是可以借此建立起与用户的后续关联。比如一家咖啡馆，用户在这里消费的时候上了网，通过WiFi接入，完成了一次互动。这时，商家会掌握消费者的手机号或是微信、QQ、微博等信息，商家可以后续与其继续沟通互动，比如推送优惠信息、新产品预告等，同时消费者也可以关注商家的公众号，这种主动产生的关联意义更大。

　　商用WiFi对巨头的作用表面上看是争入口，通过入口争抢商户资源，其实更在于掌握足够多的商户就可以开展很多延伸业务，而利润往往是在延伸业务中产生。正如微信不赚钱，但微信平台上的游戏和商业是赚钱的。

　　不过，无论支付宝还是腾讯，都不是最早介入商用WiFi市场的互联网企业，像上海迈外迪（WiWide）、深圳维盟科技、武汉海魔方等都已进入市场多年，其中迈外迪目前已经拥有2万多个WiFi热点，日活跃用户50万，上海、深圳等20多个机场和中国咖啡连锁排名TOP50中的48家已经与之签约，但目前迈外迪仍没有盈利，处境并不乐观。

　　专家分析，商用WiFi市场的想像空间有多大，布局困难就有多大。总结起来，困难主要有三：一是排他性，作为硬件产品的商用WiFi一旦安装并与CRM系统连接后，更换成本很高，基本就排除了其他家进入的可能。而目前一二线城市和大的品牌连锁商家商超都已经被先行者占据。二是商家并未完全理解商用WiFi的用途，仅当做自己其他渠道的宣传页，对于更多诸如优惠推送、室内定位等功能并不能娴熟使用。三是推广成本很高，后期维护费用也不低，对资金要求很高。

　　曾有商家担心，腾讯WiFi分享平台是一个庞大的计划，会不会大鱼吃小鱼，最终使商用WiFi形成寡头垄断的局面？4月刚刚宣布获得1500万元投资的潮WiFi的创始人卜凯军认为，针对不同领域的WiFi热点会成为垂直领域的“重网络”，很难被重建，而如果腾讯做起来的WiFi分享平台覆盖更广，垂直领域的产品只要增加对其协议的支持，就能成为其一部分。