欧华：云导航引领智能汽车未来之路
2013-01-25 11:02:20   来源：慧聪汽车影音电子网   作者:    评论：0

    很多时候你必须承认，企业经历的每次跨越是很难用文字将其描述的，欧华的每次华丽转身，都触动着行业的心脏。最开始，在行业产品品质参差不齐的时候，欧华就视产品品质为生命，创造了大师系列的品质巅峰；再到全国100多个办事处的设立，开创"80公里2小时"服务的售后模式，塑造了中国汽车后市场发展史上"诚信服务"里程碑。2012年在行业进行大洗牌时，欧华首次把"云"概念引入车载导航，推出了4G·云导航，注重了车主的安全应用和便捷出行，并引领着汽车智能化发展方向。

　　不随波逐流，欧华不断坚持产品创新

　　从迎合市场，到跟着市场走，把握市场的脉搏；从试水之作，到专车专用的突破之举，欧华在十年的产业布局中，抓住了机遇，也同时意识到了潜伏于整个行业的一个危机：品质缺失。

　　因为欧华领导者的卓越远见，欧华看到的不是眼前的利益，而是更长远的发展，这时候产品品质就显得格外的有意义。就在欧华为产品品质苦苦专研之时，日本全球泰斗级车载电子工程师、车载影音领域国际行业标准的制定者市川信夫加盟欧华团队，无疑给了欧华无限的正能量。暂且不管他拥有着40余年车载影音设计经验，还是奔驰、宝马御用设计师，仅仅是看他对待工作严谨、认真的态度，就知道他已经把技术和工作完全融入了他的生命里。

　　经过近3年的艰辛努力，欧华终于解决了中国汽车电子行业最难攻克的干扰、温度、稳定和防尘等问题，使得国内汽车影音导航一体机的产品品质和音质效果开始向国际尖端技术迈进，也推动欧华品牌走上品质发展、品牌建设的快速道路。

　　"80公里2小时"打造售后服务"金口碑"

　　如果说产品品质是核心，那么售后服务是关键。优质的售后服务是企业赢得市场竞争力的利器。比如海尔售后服务就成了经典佳话。

　　在导航市场如火如荼时，厂家忙着供货，提高产能，销售量的暴增带来了可观利润，也带来了很大弊病，其中最严重的是售后服务的缺失。在市场最强劲的时候，人们永远很难想到最差的时候，"居安思危，有备无患"这条提醒人们要有忧患意识的千年古训被抛至脑后。

　　而欧华意识到了售后服务重要性，在行业内率先提出"80公里2小时"无忧服务。80公里2小时内，保证送货上门、安装上门，保证解决售后服务，保证上门培训。细数一下，当时欧华全国办事处已超过100家、专卖店3000多家。这是个庞大销售体系，无疑，欧华成为中国汽车电子行业覆盖面最大的一个服务网络，而且也是制造商、经销商、服务商、消费者四方共赢的终极解决方案。

　　"80公里2小时"服务标准，奠定了欧华在车载导航售后服务这块的地位，打造了一个不折不扣的"金口碑"，说它开创了中国汽车导航市场售后服务先河，为之后的导航企业树立了一个新的服务标杆，并不为过。

　　4G·云导航把车载导航带向"云"端

　　时下，不再局限于条条框框，不愿被繁琐所累的年轻人越来越多，这其中很大一部分，已经成为车载电子市场的主力军。他们前卫、新潮、有思想；他们正为智能手机、互联网所带来的便利乐此不疲，他们渴望能够将现在所有的便利也一同带入驾车生活。而由欧华带来的4G·云导则将唤来声声尖叫－－开启车生活中智能导航新篇章，车主们盼到了！

　　2012年7月18日，在令整个行业振奋的这天，由欧华带来的云导航，不是一次简单的历史分页，在饱含欧华人心血的云导航中，车主看到的是便利，是科技，更是未来智能导航的方向。

　　至07年车载导航进入电子行业后，世界上同类产品几乎处于同等水平，而在其他企业还在对云端导航产品进行探索时，欧华却再次走在前列，以迅雷不及掩耳之势展开了一场智能导航新运动。语音导航、车载电话、定位防盗，在一个个强大功能的背后有着庞大数据群的支撑。327座席服务，同时容纳2000人在线，永不向车主收取服务费，如此种种，在彰显这场革新运动杀伤力的同时，更让众企只能置身战外。

　　车载导航从拼音、手写输入到语音导航，伴随着车载信息化的快速发展，汽车电子的运营模式也悄悄地发生了变化，从最开始单一的导航、娱乐功能，到现在的后台服务功能，欧华始终走在前列，让汽车智能化变为可能，车载导航开始走向"云"端，欧华的这一创新之举动，受人瞩目。

　　"将新的服务推送给勇于接受新鲜事物的车主，填补其在开车时所遇到的不安全、不便捷等因素，让车主用最低成本，享受一切欧华提供的服务，并成为车联网领域最大的受益者。"欧华的用意远远不在于此，然而这是目前我们所能看到的实实在在的智能，也是令其他企业只能望其项背而无法逾越的鸿沟。